В разделе периодически появляется флуд, поэтому, для более конструктивного обсуждения, добавляю пару пунктов в дополнение к правилам форума:
- Основная информация находится в первых сообщениях тем, данные сообщения периодически обновляются. Прежде, чем задать вопрос, ознакомьтесь с темой Платёжные системы: общие вопросы, а также с темой, соответствующей платёжной системе, о которой вы хотите задать вопрос.
- Вопросы и прочие сообщения, относящиеся к конкретной платёжной системе, оставлять в теме, соответствующей данной платёжной системе. (при наличии отдельной темы по данной платёжной системе)
- Вопросы и прочие сообщения, которые не относятся к конкретной платёжной системе или относятся к платёжной системе, темы о которой нет, а также предложения по добавлению тем о платёжных системах оставлять в теме Платёжные системы: общие вопросы .
- Претензии к платёжным системам, проблемы с ними и негативные отзывы оставлять с подробным описанием ситуации и аргументами. Это же относится и к положительным отзывам и заявлениям о том, что определённая платёжная система лучше других. Существенным является именно обоснование своих утверждений!
- Вопросы по конкретному ДЦ задавать в соответствующей теме раздела Форекс брокеры, в данном разделе обсуждаются платёжные системы и варианты вывода, ДЦ обсуждаются лишь в контексте сравнения вариантов вывода.
Оформление претензии к платёжной системе
Претензии к платёжным системам можно писать в любой форме, но в претензии должны присутствовать
- Наименование платёжной системы и валюта
- Статус верификации
- Суть претензии
- Ответ саппорта и способ обращения к саппорту
- Подробное описание ситуации
Пример оформления претензии
Абстрактная платёжная система (доллар), верификация пройдена, аккаунт заблокирован без объяснения причин, ответа от саппорта пока не получил (писал на почту)
Решив в очередной раз воспользоваться услугами платёжной системы, обнаружил блокировку аккаунта. Обратился в саппорт, ответа пока не получил, причина блокировки не ясна... (и так далее)
