1 минуту назад, TeaDrinker сказал:Ты придумываешь не существующие проблемы.
Какие проблемы. Здесь не нужна физическая дебетка, при криптопереводе. Он же написал, что сделал ввод криптой и просит вывод криптой. У него другой ввод был в фиате, который он не делал. Логика бы ещё прослеживалась, когда ввод в фиате и хотят вывод на тот же фиат - чарджбэк.
1 минуту назад, John Doe сказал:Какие проблемы. Здесь не нужна физическая дебетка, при криптопереводе. Он же написал, что сделал ввод криптой и просит вывод криптой. У него другой ввод был в фиате, который он не делал. Логика бы ещё прослеживалась, когда ввод в фиате и хотят вывод на тот же фиат - чарджбэк.
Я тебе выше написал логику, несколько раз)
2 минуты назад, TeaDrinker сказал:Я тебе выше написал логику, несколько раз)
Это алогизм, с точки зрения компании. Адрес, как он пишет, тот же самый.
Изменено 24 мая, 2024 пользователем John Doe
9 минут назад, John Doe сказал:Это алогизм, с точки зрения компании.
Алогизм тут может быть только в просьбе верифицировать именно карту. Но может так система настроена. А может специально просят то чего еще нет в системе.
В самих действиях алогизмов не вижу. Нежелание отправлять деньги куда-то на неизвестный системе анонимный адрес. Я бы тоже не стал) и ip и прочее это совсем не аргумент, они у 99% динамические.
П.С. А. Ну про адресс не увидел сразу. Значит другие основания были. Это мы уже не узнаем. Обычно такие запросы при другом адресе, и не только у Амаркетс.
Изменено 24 мая, 2024 пользователем TeaDrinker
5 минут назад, TeaDrinker сказал:и ip и прочее это совсем не аргумент, они у 99% динамические.
Подсеть не меняется, да и можно смотреть по фингерпринту, при желании. Речь именно о просьбе физ.дебета при криптопереводе и идёт. На криптобиржах такого нет, например, там сразу KYC проходишь, для больших лимитов - резиденцию. Я добавил, что адрес один тот же, по его словам.
Изменено 24 мая, 2024 пользователем John Doe
------------
Вторая часть.
Верификация пластиковой карты.
_________
Моё письмо №1
Началась переписка. Они мне писали сообщения типа — "пришлите заново фото карты" (я это делаю)
Затем — пришлите другое фото, потом пришлите фото карты с двух сторон.
Я всё это делал и в каждом письме пытался объяснить, что карта не именная.
________
Затем техподдержка АМаркетс предложила поставить подпись на карте (см. скрин):
Я говорю, что не хочу участвовать в этой клоунаде! Всё это глупо!
Но техподдержка настаивала.
«просто поставьте подпись на карте».
Хорошо, я поставил подпись.
Ну всё! Мои страдания окончены! Я прошёл этот квест! Верно?
Нет, не верно!
Я немножко охренел.
Зоркий глаз из техподдержки на 3-й день (и на 5-е сообщение) УВИДЕЛ, что карта не именная (там нет ФИО)!
Скриншот ЛК сбербанка их тоже не устроил.
Когда будет время напишу продолжение...
В 23.05.2024 в 18:06, Serious_Trading сказал:Суть в том, что
Один счёт (рублёвый) пополнил картой.Второй счёт (долларовый) пополнил криптой -USDT.
Я заказал вывод с долларового счёта (на тот же крипто кошелек с которого пополнял).
Благо в ЛК написано, что для крипты подтверждать платёжный метод не требуется (см. скрин).
Но перевод был отклонён.
Формулировка отказа "подтвердите банковскую карту пополнения".
Но я не пополнял данный счёт банковской картой! Пополнял криптой, а для неё подтверждений не требуется.
Они нагло нарушили свой регламент.
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за предоставление обратной связи. Мы хотели бы рассмотреть вашу ситуацию более детально.
Как вы указали выше, вы совершали пополнение и с банковской карты и криптовалютой. Транзакции проходили в рамках одного личного кабинета, поэтому для вывода средств вам необходимо верифицировать карту, с которой ранее совершали пополнение. Верификация данного способа пополнения является стандартом индустрии и правилами AML и KYC.
С уважением, команда AMarkets
В 24.05.2024 в 01:06, Serious_Trading сказал:Всем привет! К сожалению, я тоже вляпался в эту кухню.
Хотел протестировать фьючерсы (там можно торговать всякое какао, сахар и прочие бонды).
Протестировал так, что сам не рад:((
Суть в том, что
Один счёт (рублёвый) пополнил картой.Второй счёт (долларовый) пополнил криптой -USDT.
Я заказал вывод с долларового счёта (на тот же крипто кошелек с которого пополнял).
Благо в ЛК написано, что для крипты подтверждать платёжный метод не требуется (см. скрин).
Но перевод был отклонён.
Формулировка отказа "подтвердите банковскую карту пополнения".
Но я не пополнял данный счёт банковской картой! Пополнял криптой, а для неё подтверждений не требуется.
Они нагло нарушили свой регламент.
________
С подтверждением карты возникла настоящая клоунада. Техподдедржка просто издевалась надо мной целую неделю (Если будет время, об этом в расскажу следующем посте).
Я работал с ними, нормально они выводят, если ты пополнял с карты, то пока ты на эту карту не выведешь всю сумму на которую пополнил, тебе не дадут вывести на крипту, даже если ты пополнял счет с крипты, у меня такое было когда снимал все средства, ну и верифицировать надо карту, у них есть образец как это сделать.
Ушел от них потому что явные задержки с открытием сделок начались, при чем только на реальном счете, на демо все прекрастно. Ну и брокер как раз с хорошими условиями подвернулся, с маленькой комиссией и безсвоповыми счетами.
Изменено 27 июня, 2024 пользователем tsy73
В 30.05.2024 в 09:54, AMarkets сказал:вам необходимо верифицировать карту, с которой ранее совершали пополнение
Карта, с которой совершал пополнение закончила свой срок действия и закрыта. Могу ли я верифицировать новую карту и снять на неё деньги?
В 27.06.2024 в 06:39, Al2ex3 сказал:Карта, с которой совершал пополнение закончила свой срок действия и закрыта. Могу ли я верифицировать новую карту и снять на неё деньги?
Здравствуйте! Вам нужно верифицировать карту, на которую хотите вывести средства. По старой карте достаточно будет справки, где будет подтверждение закрытия карты (если ее нет физически), или скриншота из приложения банка.
Специалисты службы поддержки будут рады помочь вам если возникнут какие-либо вопросы https://t.me/amarkets_supportbot
С уважением,
Команда AMarkets
Всем привет. тестирую одну сову для торговли по новостям, ставит отложки за минуту - две от важного события в календаре forex factory, процов 20 за месяц на демке вышло, если ещё пару месяцев так пройдут, то думаю на реал поставить.
Вопрос: не будет ли амаркетс блокировать счёт за такое?
47 минут назад, Zotson сказал:Всем привет. тестирую одну сову для торговли по новостям, ставит отложки за минуту - две от важного события в календаре forex factory, процов 20 за месяц на демке вышло, если ещё пару месяцев так пройдут, то думаю на реал поставить.
Вопрос: не будет ли амаркетс блокировать счёт за такое?
Не будет конечно. Есть другие механизмы у брокеров...
Это бот для торговли на демке. На реале сольёшь. У любого брокера.
Хочу здесь подсветить, что если вы внесете деньги и не наторгуете валютой и металлами (индексы не считаются) 0,33 лота, то при выводе средств с вас запросят конскую комиссию. Комиссия получается примерно чуть больше 8%. Про это нигде не написано открыто. Короче, для меня вы уже кухня, где надо читать мелкий шрифт. Наторгую я эти 0,33 лота. И больше ни копейки у меня в этой конторе не будет.
Изменено 6 ноября, 2024 пользователем Гегемон
Как к ним на сайт попасть без впн, есть ссылки?
9 минут назад, romandreyev сказал:не открывается.
открывается) без впн.
6 минут назад, ju.vskv сказал:открывается) без впн.
у меня вот так показывает!
1 час назад, romandreyev сказал:у меня вот так показывает!
На самом деле, сейчас многие вполне безобидные сайты не открываются без впн.
Поэтому, если что-то не работает- включаем впн. Это не только про брокеров, вообще любых сайтов касается.
Бывает, сам сайт грузится, а какие-то функции - только с впн.
Такова современная реальность.
В 28.06.2025 в 07:57, romandreyev сказал:Как к ним на сайт попасть без впн, есть ссылки?
Здравствуйте, Роман!
Для удобного доступа к нашим ресурсам воспользуйтесь следующими ссылками:
Главная страница: Амаркетс
Личный кабинет: Амаркетс ЛК
В настоящее время в России введены ограничения, которые затрудняют доступ ко многим интернет-ресурсам. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать неудобства, однако чаще всего стабильное подключение возможно лишь при использовании VPN.
Обратите внимание, что блокировки в основном влияют на клиентов, которые подключаются с помощью мобильных операторов. При подключении через Wi-Fi доступ, как правило, остаётся стабильным.
Спасибо за понимание и поддержку!
С уважением,
Команда AMarkets
Изменено 6 июля, 2025 пользователем pavlus777
В 14.07.2025 в 16:43, alextron сказал:Подскажите, на какую глубину в МТ5 и на каком счете можно загрузить тиковую историю на основные валютные пары?
Здравствуйте!
График в терминале может отображать историю вплоть до 1971 года — это баровые (OHLC) данные, предоставленные платформой или загруженные автоматически для отображения графика. Однако это не тиковые данные, и они не подходят для точного моделирования или анализа.
Наш департамент дилинга готов предоставить архив котировок по запросу.
Для получения данных, пожалуйста, направьте письмо на адрес: dealer@amarkets.com
В письме укажите, пожалуйста, следующую информацию:
Название инструмента (например, EURUSD, XAUUSD и т.д.);
Платформу: MetaTrader 4 или MetaTrader 5;
Тип счёта (реальный или демо, Standard, ECN или Zero);
Период, за который вы хотите получить котировки (например, с 01.01.2022 по 31.12.2022);
Необходимый таймфрейм (например, M1, H1, D1 и др.).
Наши специалисты подготовят архив и направят его на вашу электронную почту в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Можете дать ссылку для входа в личный кабинет? Ни по одной из известных ссылок зайти не могу.
В 22.11.2025 в 22:23, olmer сказал:Здравствуйте!
Можете дать ссылку для входа в личный кабинет? Ни по одной из известных ссылок зайти не могу.
Здравствуйте, Olmer!
Для удобного доступа к нашим ресурсам воспользуйтесь следующими ссылками:
1. https://link.amarkets.store/ - Главная страница
2. https://my.amarkets.city - Личный кабинет
В настоящее время в России введены ограничения, которые затрудняют доступ ко многим интернет-ресурсам. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать неудобства, однако чаще всего стабильное подключение возможно лишь при использовании VPN.
Спасибо за понимание и поддержку!
Изменено 26 ноября, 2025 пользователем AMarkets
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем
