Зарегистрироваться у них - тот ещё квест. При попытке открыть реальный счёт, прислали ссылку "Finish my application > >", при переходе по которой всё время говорят мне, что я ввожу неверный пароль. Этот же пароль при входе в ЛК принимается. Поддержка просто игнорит. Куда обращаться - непонятно. Сайт кривущий. На некоторых страницах указан минимальный лот на счёте pro 0.1, на других страницах - 0.01
Пояснить реальное положение дел тоже никто не спешит. Просто полный игнор в поддержке.
Каким образом поддержка игнорит? Не отвечает вовсе?
Я так понял что все же поддержка читает поскольку лот по первой ссылке все же изменен на 0,01
Изменено 9 января, 2018 пользователем Deper
на что я обратил внимание на скрине постом выше так это на то что отменили минимальный размер депозита для про счета. А там условия очень даже не плохие, судя по тому что на myfxbook показывают. Как раз повод попробовать, на мой взгляд это очень не плохая новость. Жаль только что у них нет платформы ситрейд, подсел я как то на нее, очень нравится
То же присматриваюсь к этой конторе. Вопрос: имея британскую лицензию в какой юриздикции откроют счет у на россиян, или британское регулирование доступно только британцам. Боюсь повторения ситуации с нашими конторами как Алпари, ФорексКлуб, и др., когда лицензия есть, но кухни работают в офшерах.
Как сказали открывают счета в подразделение компании в Лондоне. Офшор пока я думаю не грозит, поскольку судя по предоставленной на сайте информации у компании есть два подразделения , головной офис в Австралии и второй в Лондоне. Офшора на сайте пока не указано, если бы был я думаю указали бы адерс дочерней компании, как это делают обычно.
По поводу указанных компаний, там ситуация по моему иная у них там нормальных лицензий вроде как и нет.
Как сказали открывают счета в подразделение компании в Лондоне. Офшор пока я думаю не грозит, поскольку судя по предоставленной на сайте информации у компании есть два подразделения , головной офис в Австралии и второй в Лондоне. Офшора на сайте пока не указано, если бы был я думаю указали бы адерс дочерней компании, как это делают обычно.
Офшор то не грозит, но вполне могут выводить сделки на Австралийский головной, что в принципе означает, что дальше самой компании сделки не уйдут. При этом требования FCA никак нарушены не будут.
В приличных домах так во первых не делается, а во вторых - приостановка по рублю и закрытие позиций у них была позже (сильно) и с предварительным уведомлением. До этого торговля шла нормально.
Решилась проблема у вас ?
Кратко: НЕТ! :(
Списывались, созванивались многократно - никакого толка, никакого нормального объяснения.
Выглядит, что просто не хотят отдавать свои деньги за ошибки.. любым способом.
Где тут официальный представитель?)) Ау.
Держитесь подальше от этого брокера!
В приличных домах так во первых не делается, а во вторых - приостановка по рублю и закрытие позиций у них была позже (сильно) и с предварительным уведомлением. До этого торговля шла нормально.
Решилась проблема у вас ?
FPA тоже в последнее время много жалоб на них... :-?
Кратко: НЕТ! :(
Списывались, созванивались многократно - никакого толка, никакого нормального объяснения.
Выглядит, что просто не хотят отдавать свои деньги за ошибки.. любым способом.
Где тут официальный представитель?)) Ау.
Держитесь подальше от этого брокера!
В приличных домах так во первых не делается, а во вторых - приостановка по рублю и закрытие позиций у них была позже (сильно) и с предварительным уведомлением. До этого торговля шла нормально.
Решилась проблема у вас ?
Кстати, можете на них пожаловатся регулятору...
Изменено 18 марта, 2018 пользователем Magrs7
проблема в том что суть претензии так и не была озвучена (возможно я что то где то пропустил). Поэтому не совсем понятна сама претензия.
Вы, вообще, к кому обратиться пытаетесь?
проблема в том что суть претензии так и не была озвучена (возможно я что то где то пропустил). Поэтому не совсем понятна сама претензия.
Пытался к вам обратиться. В истории темы сути проблемы я не нашел. Возможно плохо искал, но как есть.
Подскажите, какой своп у вас по евро доллару? И по какой формуле рассчитывается? Двойное дно на дневках на евре, хочу купить на долгосрок , заранее благодарен
Пишите в поддержку, у компании снова стало туго с русской поддержкой, нигде на форумах её точно уже нет. Только через почту можно с русскоязычной поддержкой пообщаться.
порабы апнуть темку, как дела сейчас у кухни? минимальный лот у про также 0.1?
Столкнулся с такой проблемой при выводе.
Выводить можно только на банковский счёт, перед этим они его типа апрувят. Для этого надо предоставить выписку из банка. Менджер поддержки сказала, что достаточно реквизитов в виде pdf, из интернет банка.
Я реквизиты отправил, документ отклонили, под предлогом что на реквизитах нет логотипа банка. Уже неделю переписываюсь, пока безрезультатно. Не ожидал, что будут какие-то препоны к выводу, работал с несколькими брокерами, кто выводит на банк, всегда реквизитов было достаточно.
Сейчас требуют выписку из банка в PDF!!!, а у меня если и будет то только скан бумажной. А выписки ввиде картинки скана они не принимают. Окончательного ответа пока нет, но если кто будет с ними работать, апрувьте банк ещё до ввода денег.
В 31.03.2020 в 03:25, Дедушка Гартли сказал:Столкнулся с такой проблемой при выводе.
Выводить можно только на банковский счёт, перед этим они его типа апрувят. Для этого надо предоставить выписку из банка. Менджер поддержки сказала, что достаточно реквизитов в виде pdf, из интернет банка.
Я реквизиты отправил, документ отклонили, под предлогом что на реквизитах нет логотипа банка. Уже неделю переписываюсь, пока безрезультатно. Не ожидал, что будут какие-то препоны к выводу, работал с несколькими брокерами, кто выводит на банк, всегда реквизитов было достаточно.
Сейчас требуют выписку из банка в PDF!!!, а у меня если и будет то только скан бумажной. А выписки ввиде картинки скана они не принимают. Окончательного ответа пока нет, но если кто будет с ними работать, апрувьте банк ещё до ввода денег.
Банк прислал мне выписку со своим логотипом, Axitrader её приняли без вопросов, деньги пришли на банк через 2 дня, комиссия за вывод 0 как и обещали. Нормальная контора, комиссия за сделки несколько великовата, 7$ на круг за 1 лот.
Тоже промучился с банковскими данными для вывода, но все решилось в конце концов.
Pro счёт отрыт на 05 сервере под юрисдикцией Сент-Винсент и Гренадины. Ушли в оффшор частично, судя по всему.
В 18.03.2018 в 01:51, Magrs7 сказал:Кстати, можете на них пожаловатся регулятору.
Какому регулятору? Он у них есть?
В 11.07.2019 в 15:12, ЮлияП сказал:тоже хотелось бы узнать, нашла инфу, что контора стала членом регуляции Финансовой Комиссии
И что? Что за комиссия и что она регулирует?
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем