[Платёжная система] ePayments [не работает]

Добрый день! Вопрос к представителю платежной системы по поводу верификации адреса. У меня не была принята по каким-то причинам фотография квитанции на оплату коммунальных услуг (живу в Москве). Если честно, почему-то опасаюсь давать фотографию паспорта со страницей прописки. Можно ли при предоставлении фотографии паспорта закрыть пару цифр в номере паспорта? на данный момент у меня заблокированы почти все действия с кошельком. Точнее, пополнять его - пожалуйста, а перевести с него деньги брокеру запрещено

С 18 февраля 2018 года уменьшается комиссия на исходящие банковские переводы.

Неделю назад (5.9.17) брокер Альпари отправил SWIFT-переводом на мой кошелёк epayments деньги. Назначение платежа у них неизменно и там не указан мой Ewallet. Я прочитал, что такой перевод можно делать, но вы сверху возьмёте комиссию 30$ за дополнительную обработку перевода. Ок, я согласен. Но прошла уже неделя, а денег так и нет. Подскажите, пожалуйста, сколько обычно занимает обработка подобного перевода?

Мы представляем вам новый дизайн приложения для iOS. Обновите прямо сейчас и оцените его. Вы не узнаете наше приложение – теперь оно современнее выглядит и им приятнее пользоваться. Мы создавали его с оглядкой на текущие тренды в дизайне.

Вслед за внешним видом мы потрудились над логикой работы нашего приложения. Вас тоже раздражают сложные интерфейсы? Мы понимаем это, поэтому сделали наше приложение удобнее и понятнее. В новой версии стали проще функции, которыми чаще пользуетесь вы – наши клиенты.

Обновите приложение и оцените наши старания. Расскажите в отзывах, какой дизайн вам нравится больше и поставьте нам оценку.

Вопрос к представителю:
Хочу заказать карту в Евро. Возможен ли прямой перевод из Webmoney евро кошеля на карту в Евро? На сайте вебмани только долларовый перевод обозначен. Будет ли в таком случае конвертация, и по какому курсу обмена? И стоимость пополнения с вашей стороны обозначьте плиз. И еще я правильно понял, что пополнить из вебмани можно только карту, но не кошелек?

Вопрос к представителю:
Хочу заказать карту в Евро. Возможен ли прямой перевод из Webmoney евро кошеля на карту в Евро? На сайте вебмани только долларовый перевод обозначен. Будет ли в таком случае конвертация, и по какому курсу обмена? И стоимость пополнения с вашей стороны обозначьте плиз. И еще я правильно понял, что пополнить из вебмани можно только карту, но не кошелек?

Вопрос к представителю:
Хочу заказать карту в Евро. Возможен ли прямой перевод из Webmoney евро кошеля на карту в Евро? На сайте вебмани только долларовый перевод обозначен. Будет ли в таком случае конвертация, и по какому курсу обмена? И стоимость пополнения с вашей стороны обозначьте плиз. И еще я правильно понял, что пополнить из вебмани можно только карту, но не кошелек?

Пополнение карты ePayments выполняется только в личном кабинете, EUR карта пополняется только с E кошелька, USD - только с Z кошелька. Стоимость пополнения 1% (min $ 5). Вся эта информация есть в первом сообщении.

Пополнение карты ePaymens

Возможности пополнения кошелька через WM сейчас нет, но в тарифах обозначена возможность перевода с карты на кошелёк.

---

Хотел бы спросить у представителя, почему на главной странице сайта нет прямой ссылки на my.epayments.com ?

- Alexander -, Структура сайта не предполагает такой ссылки. Если Вы хотите авторизоваться, то эта функция есть и на главной странице.

На главной странице поля не распознаются менеджером паролей, а на странице логина - распознаются.

На многих сайтах с похожим интерфейсом логина ставят переход на страницу логина при открытии личного кабинета в отдельной вкладке, у вас при открытии личного кабинета в отдельной вкладке выполняется переход на ту же самую страницу, это бессмысленно.


Заодно уточните насчёт перевода с карты на кошелёк, в тарифах такая операция указана, но в личном кабинете и во всём разделе поддержки её нет.

у меня такой вопрос: а что лучше указать в "назначении платежа" при SWIFT переводе или подразумевается, что сюда и надо вбивать свой кошелек на Epayments?

Вопрос представителю
Какие лимиты пополнение карты с Вебмани ?

у меня такой вопрос: а что лучше указать в "назначении платежа" при SWIFT переводе или подразумевается, что сюда и надо вбивать свой кошелек на Epayments?

Вопрос представителю
Какие лимиты пополнение карты с Вебмани ?

Рады объявить вам, что в режиме бета-версии стали доступны локальные валюты для банковских переводов. Теперь вы можете переводить деньги на свой счет не только в USD, EUR или RUB, но и в 25 других валютах. Полный список вы можете увидеть в личном кабинете или мобильном приложении: перейдите в раздел «Перевести» → «На банковский счет».

Такой перевод поможет сэкономить на комиссии при конвертации денежных средств. И вам – нашим клиентам – будет еще удобнее пользоваться ePayments. Теперь обмен валюты происходит на нашей стороне. Чаще всего, наш курс выгоднее, чем у традиционного банка.

Сейчас вы можете отправить локальный перевод в более чем в 50 стран мира и мы работаем над расширением этого списка. Оставайтесь с нами, впереди много интересных нововведений.

Здравствуйте, а кто может подсказать берет ли комиссию банк-корреспондент, при пополнении SWIFT переводом в USD ?

Здравствуйте, а кто может подсказать берет ли комиссию банк-корреспондент, при пополнении SWIFT переводом в USD ?

Здравствуйте, а кто может подсказать берет ли комиссию банк-корреспондент, при пополнении SWIFT переводом в USD ?

Тутта этта... :-?

Роскомнадзор с некоторых пор блочит личный кабинет epayments посредством подмены TLS-сертификата.

Спойлер

Так что имейте в виду, если что.

У меня нет подмены или блокировки, обычно в подобных случаях используется сертификат, выпущенный провайдером, а этот выглядит подозрительно.

Комиссия за неактивность

Вопрос к представителю, может ли баланс кошелька стать отрицательным в результате списания комиссии за неактивность?

Комиссия за неактивность

С 16.04.2018 вступает в силу комиссия за обслуживание аккаунта, неактивного более 12 месяцев, комиссия составляет $ 3 в месяц. Кроме того, изменяются некоторые положения условий обслуживания, подробная информация под спойлером.

Вопрос представителям ePayments.
В понедельник отправил долларовый банковский перевод. Вечером приходит сообщение:

Цитата

Здравствуйте!

Мы получили для Вас входящий банковский перевод в размере 14588.00 USD с Вашего личного банковского счета.

Для зачисления платежа, в соответствии с пунктом 6.1 и 6.2 (а) условий обслуживания (epayments.com/documents/Epayments_Systems_Limited_Terms_and_Conditions.pdf), пожалуйста, загрузите выписку с банковского счета ***************1212 за последние 3 месяца. На документе должны быть Ваше имя, номер счета и список транзакций за 3 месяца.

Пожалуйста, сообщите нам, как только документ будет загружен, чтобы мы как можно скорее обработали Ваш перевод.

Цитата

Спасибо за документы. Как видим, вы перечисляете средства с другого банковского счета на этот. Просим предоставить выписку и с рублевого счета за последние 3 месяца. Нам нужно установить источник средств.

Вопрос представителям ePayments.
В понедельник отправил долларовый банковский перевод. Вечером приходит сообщение:

Цитата

Здравствуйте!

Мы получили для Вас входящий банковский перевод в размере 14588.00 USD с Вашего личного банковского счета.

Для зачисления платежа, в соответствии с пунктом 6.1 и 6.2 (а) условий обслуживания (epayments.com/documents/Epayments_Systems_Limited_Terms_and_Conditions.pdf), пожалуйста, загрузите выписку с банковского счета ***************1212 за последние 3 месяца. На документе должны быть Ваше имя, номер счета и список транзакций за 3 месяца.

Пожалуйста, сообщите нам, как только документ будет загружен, чтобы мы как можно скорее обработали Ваш перевод.

Замечу, что до этого, уже несколько месяцев делал переводы, бывало и на большие суммы, вопросов не возникало.
Ладно, отправил выписки, через два дня утомительных ожиданий приходит ответ:

Цитата

Спасибо за документы. Как видим, вы перечисляете средства с другого банковского счета на этот. Просим предоставить выписку и с рублевого счета за последние 3 месяца. Нам нужно установить источник средств.

Хорошо, отправил и по рублёвому счёту, снова жду... В итоге, прошла уже неделя ожиданий.
Вопросы:
Сколько ещё можно ждать зачисления перевода (максимальный срок) ?
И что будет, если их не устроят и эти выписки, по рублёвому счёту? Ведь я же не получаю зарплату на этот счёт, я его открыл в Альфе специально для валютных переводов, так как у них выгодные условия, соответственно, и по выпискам с рублёвого счёта нельзя будет установить источник средств, так как изначально, деньги туда переводились с других счетов и других ЭПС.

Вопрос решён, зачислили наконец то.