Приложите лог (журнал) торгов любого дня, когда у вас были эти сообщения.
Журналы находятся в папка logs, их в терминале 2.
Если сообщение выводилось на экран, приложите скрин экрана с сообщением.
Чтобы понять что там у вас, возможно, понадобится вмешательство программиста - а ему нужны документальные свидетельства ошибки.
Какой у вас билд (версия) терминала? Последние версии пока с приветами.
Кроме дурной инсты, в другом ДЦ пробовали?
В двух топиках у людей таких проблем вроде не было. Где-то у вас что-то не так...
