У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)
А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!
У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)
А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!
Так сбился же алгоритм бота из-за котировок.
У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)
А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!
Так сбился же алгоритм бота из-за котировок.
Камрад, мы на твоей стороне. Имеется ввиду, что брокеру "покласть" на алгоритм твоего робота. Можно попробовать конечно написать претензию где указать что именно из-за фальшивой свечи советник принял неверное решение. Из отзывов о других брокерах на других форумах видно что иногда и после такого возмещают убытки. С альпари вряд ли прокатит но попробуй, а потом сгоняй. Даже если откатят сгоняй.
у меня по евродоллару торговля шла СЛ небыло и счет слился из за шпилки но деньги вернули
у меня по евродоллару торговля шла СЛ небыло и счет слился из за шпилки но деньги вернули
Увеличились объемы рекламы(на мой взгляд), на "Business FM" даже эфир закупили, неужели все так плохо?
Как обладатель некоторой инсайдерской информации, скажу что ВСЯ ниша форекс в русскоязычном пространстве сейчас в просадке. А именно, сократилось число клиентов, в основном за счет украины, а у тех что есть уменьшились объемы торгов. Т.е. у людей меньше денег в связи с кризисом и счета они открывают на меньшие суммы, соответственно меньшими лотами торгуют. И прибыли брокерам меньше. Вот и рекламятся.
Это не только в Альпари, по всему рынку ситуация схожая. Даже у альп просадка в прибыли меньше чем у, скажем робофорекса.
деньги вернули но в мониторинге стоит слив -100% на памм счете, в поддержку писал обещают исправить, мониторинг в подписи
сегодня думаю исправят, а вообще тревожныц звоночек. Блин, кухонькам нашим привычным совсем туго сейчас стало, не спокойно как то
Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Увеличились объемы рекламы(на мой взгляд), на "Business FM" даже эфир закупили, неужели все так плохо?
Как обладатель некоторой инсайдерской информации, скажу что ВСЯ ниша форекс в русскоязычном пространстве сейчас в просадке. А именно, сократилось число клиентов, в основном за счет украины, а у тех что есть уменьшились объемы торгов. Т.е. у людей меньше денег в связи с кризисом и счета они открывают на меньшие суммы, соответственно меньшими лотами торгуют. И прибыли брокерам меньше. Вот и рекламятся.
Это не только в Альпари, по всему рынку ситуация схожая. Даже у альп просадка в прибыли меньше чем у, скажем робофорекса.
Изменено 17 февраля, 2015 пользователем Bacchus
Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.
Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.
Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.
Добрый день.
Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?
Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.
Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.
Добрый день.
Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?
Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3
Добавлено: 18-02-2015 06:28:24
Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашей претензии.
Спойлер
Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.
Добрый день.
Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?
Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3
Спасибо за оперативный ответ.
И за то, что снова вернули на грешную землю. А то флэт на рынке расслабил,
стал подумывать снова открыть там счёт и поставить бота b-)
Кто-нибудь мне может объяснить, как после того, как у альпари был технический сбой и люди потеряли деньги и у них позакрывались ордера, им все вернули и восстановили ордера, если у альпари рыночное исполнение ???
Альпари совсем стухли за последний год, в пн подал заявку на вывод, до сих пор висит в обработке. Написал претензию по несоблюдению п.6.12 регламента. Раньше такой херни не было, выводили мгновенно.
Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.
Добрый день.
Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?
Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3
Добавлено: 18-02-2015 06:28:24
Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашей претензии.
Вот закрытые, а внизу новая, т.к. в чате мне сказали заново написать претензию.
5933
5932
5931
5929
5928
6069
6068
6067
6066
6065
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем
