Alpari📌

От pavlus777, 13 августа, 2011 в Форекс Брокеры

#2423


Словил по USDJPY на счете Pro.Ecn исполнение более 15 секунд (в 21:38 по времени терминала). С игнором
60 тиков между активацией ордера и его исполнением. Написал претензию - посмотрим, что ответят.



Сегодня пришел ответ, что это техническая ошибка, с компенсацией.
Первый раз у меня такой положительный опыт по ответу на претензию.
Молодцы.
#2424




мне тоже все вернули, молодцы


А я проморгал проскальзывание :( Только щас оформил претензию, посмотрим вернут или нет)

Здравствуйте!
Уточните номер претензии, пожалуйста.

Здравствуйте, номер претензии №13293, Это моя первая претензия, И надеюсь последняя :d
#2425


Здравствуйте, номер претензии №13293, Это моя первая претензия, И надеюсь последняя :d


Ваша претензия находится в процессе рассмотрения, Вы получите ответ в течение 5 рабочих дней с момента подачи претензии.
#2426

Альпари, как бы это помягче сказать, "#$#@#$#@%%!!!" и без предупреждения как фашисты взяли и выключили торговлю (режим "только закрытие") на всех типах счетов! Вот прекрасный брокер. Наверное все согласно регламента))

#2427


Альпари, как бы это помягче сказать, "#$#@#$#@%%!!!" и без предупреждения как фашисты взяли и выключили торговлю (режим "только закрытие") на всех типах счетов! Вот прекрасный брокер. Наверное все согласно регламента))


Здравствуйте. В связи с ожиданием низкой ликвидности и повышенной волатильности на фоне проведения голосования в Великобритании, компания приняла решение перевести всю торговлю в режим CloseOnly

Мы предупреждали о такой возможности в новости http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016
#2428



Альпари, как бы это помягче сказать, "#$#@#$#@%%!!!" и без предупреждения как фашисты взяли и выключили торговлю (режим "только закрытие") на всех типах счетов! Вот прекрасный брокер. Наверное все согласно регламента))


Здравствуйте. В связи с ожиданием низкой ликвидности и повышенной волатильности на фоне проведения голосования в Великобритании, компания приняла решение перевести всю торговлю в режим CloseOnly

Мы предупреждали о такой возможности в новости http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016

ага, в этом сообщении речь идет ТОЛЬКО про евро и фунт, а закрыли всё!)

Изменено 23 июня, 2016 пользователем жуки

#2429




Альпари, как бы это помягче сказать, "#$#@#$#@%%!!!" и без предупреждения как фашисты взяли и выключили торговлю (режим "только закрытие") на всех типах счетов! Вот прекрасный брокер. Наверное все согласно регламента))


Здравствуйте. В связи с ожиданием низкой ликвидности и повышенной волатильности на фоне проведения голосования в Великобритании, компания приняла решение перевести всю торговлю в режим CloseOnly

Мы предупреждали о такой возможности в новости http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016

ага, только в этом сообщении речь идет ТОЛЬКО про евро и фунт, а закрыли всё!)


Действительно, зачем закрывать торговлю на AUDNZD, например? Сижу с открытыми позами по этой паре.
#2430

От Альпари конечно не ожидал что закроют торговлю в такой день, видать такая же кухня как и все, буду менять брокера. Ни кому не советую связываться с ними.

#2431



Альпари, как бы это помягче сказать, "#$#@#$#@%%!!!" и без предупреждения как фашисты взяли и выключили торговлю (режим "только закрытие") на всех типах счетов! Вот прекрасный брокер. Наверное все согласно регламента))


Здравствуйте. В связи с ожиданием низкой ликвидности и повышенной волатильности на фоне проведения голосования в Великобритании, компания приняла решение перевести всю торговлю в режим CloseOnly

Мы предупреждали о такой возможности в новости http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016


А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)
#2432


А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)


отложечку попробуй выставить)
#2433



А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)


отложечку попробуй выставить)


Как-то не совсем правильно проверять подобные вещи через операции с живым счетом (ИМХО).
Должен быть другой механизм выявления открыта торговля или нет.
На том же сайте тишина про перевод торговли в режим CloseOnly. Или я плохо смотрю.

было на сайте
http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016/


Добавлено: 23-06-2016 11:15:59

Спойлер




А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)


отложечку попробуй выставить)


Как-то не совсем правильно проверять подобные вещи через операции с живым счетом (ИМХО).
Должен быть другой механизм выявления открыта торговля или нет.
На том же сайте тишина про перевод торговли в режим CloseOnly. Или я плохо смотрю.

было на сайте
http://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016/



Я говорю не про предупреждение, а о самом факте перевода в режим CloseOnly.

Изменено 23 июня, 2016 пользователем AndreyGold

#2434

lutshii broker Alpari, tolko upomjanut zabili chto stran SNG ( sovok on i est sovok)

#2435


А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)


В терминале, в окне "Обзор рынка", наводите мышку на нужную пару и во всплывающей подсказке увидите "Trade: Close". Для нормального варианта должно быть "Trade: Full".
Или там же, правой кнопкой мыши на нужной валютной паре и выбираете "Спецификация". В открывшемся окне находите "Торговля" и увидите "Только закрытие" вместо "Полный доступ".
#2436
Спойлер



А как понять, что торговля открыта или закрыта ? У меня счет ПроЕцн - окошко с открытием нового ордера открывается, кнопки купить/продать не затемнены.
(Проверять до конца на живом счете как-то не хочется)


В терминале, в окне "Обзор рынка", наводите мышку на нужную пару и во всплывающей подсказке увидите "Trade: Close". Для нормального варианта должно быть "Trade: Full".
Или там же, правой кнопкой мыши на нужной валютной паре и выбираете "Спецификация". В открывшемся окне находите "Торговля" и увидите "Только закрытие" вместо "Полный доступ".


Спасибо за подсказку - не знал.
А если находимся вне доступа терминала я считаю, что все таки это должно быть центральной новостью на сайте, а там ПОЛНАЯ ТИШИНА ....
#2437

А почему на скрилл в баксах теперь выводить нельзя? У Вас счет в баксах, в скрилле у меня счет в баксах. Заводил я всегда только в баксах. Это теперь двойная конвертация. Что за подстава?

И почему я не могу вывести на нетеллер со своего лицевого счета с буковкой x. Если именно этот счет я пополнял через нетеллер. ?

Изменено 24 июня, 2016 пользователем eBaykal

#2438


А почему на скрилл в баксах теперь выводить нельзя? У Вас счет в баксах, в скрилле у меня счет в баксах. Заводил я всегда только в баксах. Это теперь двойная конвертация. Что за подстава?

И почему я не могу вывести на нетеллер со своего лицевого счета с буковкой x. Если именно этот счет я пополнял через нетеллер. ?


При таком подходе клиент вынужден терять более 2% на выводе + затраты на конвертацию в скриле.
#2439

Когда, когда вернете плечи на EU?!
Лично я прощелкал новость о том что плечи снижаете, был неприятно удивлен. Может подскажет кто, как у других ДЦ поступили на время Brexit? И конечно было сюрпризом отключение торговли по все парам без "конкретного" предупреждения.

#2440

Все брокеры снижали плечи. Многие так же сильно, вплоть до 1:25. Многие вводили режимы клоз онли. Робо, ФХПро и др.

#2441


А почему на скрилл в баксах теперь выводить нельзя? У Вас счет в баксах, в скрилле у меня счет в баксах. Заводил я всегда только в баксах. Это теперь двойная конвертация. Что за подстава?

И почему я не могу вывести на нетеллер со своего лицевого счета с буковкой x. Если именно этот счет я пополнял через нетеллер. ?


Это дополнительная прибыль брокера- ты теряешь он на миллионах трейдерах приобретает отличные бабосы!
#2442


Когда, когда вернете плечи на EU?!
Лично я прощелкал новость о том что плечи снижаете, был неприятно удивлен. Может подскажет кто, как у других ДЦ поступили на время Brexit? И конечно было сюрпризом отключение торговли по все парам без "конкретного" предупреждения.


Прежние маржинальные условия будут возвращены сразу после снижения волатильности на соотв. парах, вероятно - в течение следующей недели, однако точной информации пока нет.

Добавлено: 25-06-2016 12:37:01


А почему на скрилл в баксах теперь выводить нельзя? У Вас счет в баксах, в скрилле у меня счет в баксах. Заводил я всегда только в баксах. Это теперь двойная конвертация. Что за подстава?

И почему я не могу вывести на нетеллер со своего лицевого счета с буковкой x. Если именно этот счет я пополнял через нетеллер. ?


По этому вопросу обратитесь пожалуйста в будние дни с 9:00 до 20:00 к нашим специалистам по платежам по телефону 8 800 200 01 31 или в онлайн-чате.
Наши эксперты обязательно подберут Вам наиболее выгодный способ вывода средств, а также ответят на все Ваши вопросы.
#2443

Условия вроде как вернули.
http://www.alpari.ru/ru/company/news/3894_27062016/

#2444

По поводу претензии...

Спойлер

/foreks-brokery/16/alpari-limited-ru/639/?do=findComment&comment=291596


Средства вернули, сослались на технический сбой ) Ну Альпы всегда дорожили репутацией >:d
#2445


Все переживали что ФК и Альпам не дали лицензию, а тут такое - http://www.alpari.ru/ru/company/news/3700_10062016/. Я честно говоря аудиторским фирмам сильно больше доверяю чем придуркам из ЦБ, "большая четверка" и бэйкер тилли 50-летней репутацией и доверием клиентов рискуют, а нашему ЦБ 20 лет и он руководствуется чудесной стратегией "После нас хоть потоп" >0



Честно говоря после слива того же трастова и второго крупного памма из рейтинга я бы так сильно не радовался, хотя опять же - все в руках инвесторов, мартингейльщикам можно хоть печать на лоб ставить а люди будут к ним деньги нести
#2446


Честно говоря после слива того же трастова и второго крупного памма из рейтинга я бы так сильно не радовался, хотя опять же - все в руках инвесторов, мартингейльщикам можно хоть печать на лоб ставить а люди будут к ним деньги нести



Ну сегодня аудит, завтра рейтинг глядишь переделают - по мне так компания хоть и медленно, но верно работает на повышение надежности сервиса, который был изрядно подмочен теми компаниями, которые нельзя называть x_x
#2447
Альпы когда вернете вывод средств на Skrill? "подбирать Вам наиболее выгодный способ вывода средств" не нужно! Интересует именно SKRILL в валюте USD. x(



Вот нашел на офф форуме , так что вопрос снят :-H

Изменено 29 июня, 2016 пользователем Ritek4

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Перейти к списку тем
Форум · 2.0.20260627.0025