3 часа назад, Alexdm сказал:Отменили все сделки, по причине скальпинга. Счет 3746678. Соглашусь, оказывается, все сделки менее 5 минут у них не допустимы. Однако, на счете было множество сделок и более 5 минут, но их, почему то тоже отменили. Прошу разобраться.
Здравствуйте!
Все верно, согласно пункту 3.14.6 Договора публичной оферты, в случаях когда основным методом торговли клиента является открытие и закрытие ордеров (либо открытие встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут, компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров.
Когда открытие и закрытие ордера (либо открытие встречного локирующего ордера) является единичным случаем или имеет малый процент по отношению к остальным ордерам (т.е. не является основным методом торговли), корректировки не применяются, но и не исключаются вовсе.
По нашим данным, в вашей истории сделок на счете имеется множество таких ордеров.
Для исключения недопонимания и предоставления вам исчерпывающей информации, укажите, пожалуйста, номера ордеров, с корректировкой которых вы не согласны.
