а вот и график подтерли, было,стало
Вот, что творят кухонные работники: сегодня один и тот же ордер закрыли 2 раза, причем второй в свою пользу!!! Утром было +17$, через 30 минут -5$. Копии лог:
23:04:42.741 '829586': close order #19796870 sell 0.01 GBPUSD at 1.22816 sl: 1.23276 tp: 1.21816 at price 0.00000
0 23:04:43.599 '829586': order #19796870 sell 0.01 GBPUSD at 1.22816 sl: 1.23276 tp: 1.21816 closed at price 1.22421
0 23:04:49.106 '829586': close order #19796627 sell 0.01 GBPUSD at 1.22752 sl: 1.23212 tp: 1.21752 at price 0.00000
0 23:04:50.619 '829586': order #19796627 sell 0.01 GBPUSD at 1.22752 sl: 1.23212 tp: 1.21752 closed at price 1.22436
0 23:04:50.807 '829586': close order #19795918 sell 0.01 GBPUSD at 1.22705 sl: 1.24093 tp: 0.00000 at price 0.00000
0 23:04:51.821 '829586': order #19795918 sell 0.01 GBPUSD at 1.22705 sl: 1.24093 tp: 0.00000 closed at price 1.22391
0 23:04:56.454 '829586': close order #19796325 sell 0.01 GBPUSD at 1.22732 sl: 1.23192 tp: 1.21732 at price 0.00000
0 23:04:57.327 '829586': order #19796325 sell 0.01 GBPUSD at 1.22732 sl: 1.23192 tp: 1.21732 closed at price 1.22581
0 23:05:02.975 '829586': close order #19796151 sell 0.01 GBPUSD at 1.22748 sl: 1.23208 tp: 1.21748 at price 0.00000
0 23:05:03.599 '829586': order #19796151 sell 0.01 GBPUSD at 1.22748 sl: 1.23208 tp: 1.21748 closed at price 1.22395
0 23:07:08.836 '829586': close order #19795988 sell 0.01 GBPUSD at 1.22749 sl: 1.23219 tp: 1.21749 at price 0.00000
0 23:07:09.444 '829586': order #19795988 sell 0.01 GBPUSD at 1.22749 sl: 1.23219 tp: 1.21749 closed at price 1.22457
1 23:30:54.538 '829586': connect failed [Нет связи]
0 23:33:26.685 '829586': login on RoboForex-ECN through Europe DNS (ping: n/a)
0 23:33:27.652 '829586': previous successful authorization performed from 5.135.212.209
0 23:33:28.494 '829586': close order #19796870 sell 0.01 GBPUSD at 1.22816 sl: 1.23276 tp: 1.21816 at price 0.00000
0 23:33:28.962 '829586': order #19796870 sell 0.01 GBPUSD at 1.22816 sl: 1.23276 tp: 1.21816 closed at price 1.22811
0 23:33:33.643 '829586': ping to current access point Europe DNS is 28.19 ms
0 23:33:34.672 '829586': close order #19796627 sell 0.01 GBPUSD at 1.22752 sl: 1.23212 tp: 1.21752 at price 0.00000
0 23:33:35.296 '829586': order #19796627 sell 0.01 GBPUSD at 1.22752 sl: 1.23212 tp: 1.21752 closed at price 1.22797
0 23:33:40.975 '829586': close order #19796325 sell 0.01 GBPUSD at 1.22732 sl: 1.23192 tp: 1.21732 at price 0.00000
0 23:33:41.411 '829586': order #19796325 sell 0.01 GBPUSD at 1.22732 sl: 1.23192 tp: 1.21732 closed at price 1.22800
0 23:33:47.105 '829586': close order #19796151 sell 0.01 GBPUSD at 1.22748 sl: 1.23208 tp: 1.21748 at price 0.00000
0 23:33:47.573 '829586': order #19796151 sell 0.01 GBPUSD at 1.22748 sl: 1.23208 tp: 1.21748 closed at price 1.22800
0 23:33:53.283 '829586': close order #19795988 sell 0.01 GBPUSD at 1.22749 sl: 1.23219 tp: 1.21749 at price 0.00000
0 23:33:53.673 '829586': order #19795988 sell 0.01 GBPUSD at 1.22749 sl: 1.23219 tp: 1.21749 closed at price 1.22800
На минутках было так
Гэп, падение, три четыре минуты топотушек, и резкий возврат к открытию.
Не хорошо однако :-?
Зато сейчас всё гладко и ровно...
А это другой счет, но история один в один:
23:04:41.790 '282399': close order #39772637 sell 0.02 GBPUSD at 1.22853 sl: 1.23313 tp: 1.21853 at price 0.00000
0 23:04:43.272 '282399': order #39772637 sell 0.02 GBPUSD at 1.22853 sl: 1.23313 tp: 1.21853 closed at price 1.22421
0 23:04:48.779 '282399': close order #39772358 sell 0.02 GBPUSD at 1.22762 sl: 1.23222 tp: 1.21762 at price 0.00000
0 23:04:49.824 '282399': order #39772358 sell 0.02 GBPUSD at 1.22762 sl: 1.23222 tp: 1.21762 closed at price 1.22421
0 23:04:55.767 '282399': close order #39772121 sell 0.02 GBPUSD at 1.22761 sl: 1.23221 tp: 1.21761 at price 0.00000
0 23:04:56.953 '282399': order #39772121 sell 0.02 GBPUSD at 1.22761 sl: 1.23221 tp: 1.21761 closed at price 1.22581
0 23:05:02.756 '282399': close order #39771997 sell 0.02 GBPUSD at 1.22729 sl: 1.23189 tp: 1.21729 at price 0.00000
0 23:05:03.349 '282399': order #39771997 sell 0.02 GBPUSD at 1.22729 sl: 1.23189 tp: 1.21729 closed at price 1.22395
0 23:07:08.867 '282399': close order #39771769 sell 0.02 GBPUSD at 1.22743 sl: 1.23203 tp: 1.21743 at price 0.00000
0 23:07:09.522 '282399': order #39771769 sell 0.02 GBPUSD at 1.22743 sl: 1.23203 tp: 1.21743 closed at price 1.22458
0 23:07:15.123 '282399': close order #39771323 sell 0.02 GBPUSD at 1.22728 sl: 1.23198 tp: 1.21728 at price 0.00000
0 23:07:15.700 '282399': order #39771323 sell 0.02 GBPUSD at 1.22728 sl: 1.23198 tp: 1.21728 closed at price 1.22458
1 23:24:49.794 '282399': ping failed
1 23:24:49.918 '282399': connect failed [Нет связи]
0 23:29:14.932 '282399': login on RoboForex-Pro through DataCenter Europe #2 (ping: n/a)
0 23:29:25.680 '282399': login datacenter on RoboForex-Pro through DataCenter Europe #2 (ping: n/a)
0 23:29:26.023 '282399': previous successful authorization performed from 5.135.212.209
0 23:29:35.898 '282399': ping to current access point DataCenter Europe #2 is 57.73 ms
0 23:31:06.191 '282399': close order #39772637 sell 0.02 GBPUSD at 1.22853 sl: 1.23313 tp: 1.21853 at price 0.00000
0 23:31:06.768 '282399': order #39772637 sell 0.02 GBPUSD at 1.22853 sl: 1.23313 tp: 1.21853 closed at price 1.22820
0 23:31:12.462 '282399': close order #39772358 sell 0.02 GBPUSD at 1.22762 sl: 1.23222 tp: 1.21762 at price 0.00000
0 23:31:13.429 '282399': order #39772358 sell 0.02 GBPUSD at 1.22762 sl: 1.23222 tp: 1.21762 closed at price 1.22815
0 23:31:19.092 '282399': close order #39772121 sell 0.02 GBPUSD at 1.22761 sl: 1.23221 tp: 1.21761 at price 0.00000
0 23:31:21.151 '282399': order #39772121 sell 0.02 GBPUSD at 1.22761 sl: 1.23221 tp: 1.21761 closed at price 1.22811
0 23:31:26.767 '282399': close order #39771997 sell 0.02 GBPUSD at 1.22729 sl: 1.23189 tp: 1.21729 at price 0.00000
0 23:31:27.423 '282399': order #39771997 sell 0.02 GBPUSD at 1.22729 sl: 1.23189 tp: 1.21729 closed at price 1.22806
0 23:31:33.070 '282399': close order #39771769 sell 0.02 GBPUSD at 1.22743 sl: 1.23203 tp: 1.21743 at price 0.00000
0 23:31:33.616 '282399': order #39771769 sell 0.02 GBPUSD at 1.22743 sl: 1.23203 tp: 1.21743 closed at price 1.22806
0 23:31:39.294 '282399': close order #39771323 sell 0.02 GBPUSD at 1.22728 sl: 1.23198 tp: 1.21728 at price 0.00000
0 23:31:39.840 '282399': order #39771323 sell 0.02 GBPUSD at 1.22728 sl: 1.23198 tp: 1.21728 closed at price 1.22806
Добавлено: 26-12-2016 07:03:48
В приложении скрин терминала
Изменено 26 декабря, 2016 пользователем NeonIX
После отмены сразу возникло такое мнение, что хотели вынести стопы, а в итоге прибыль по вынесенным ордерам оказалась больше, вот и начали отменять.
А вы думаете они не имеют статистки сколько трейдеров и в какую сторону стоят? Чтоб оценить больше будет прибыль или убыток? Ерунду такую пишите. Никто не будет рисковать репутацией ради таких махинаций и тем более наугад, а вдруг прокатит. Да, имеет место быть не рыночная котировка, которую убрали и сейчас аннулируют по ней сделки. По хорошему нужно дождаться ответа менеджера и тогда уже делать выводы и что-то писать.
не рыночная котировка
я думал, что не рыночная котировка возникает на новостях и длится меньше секунды, т.е. ее особо не заметить!
А в этот раз я сам видел, как цена буквально валилась, я даже успевал частично прикрыть позиции, установить трал и т.д.
на возврат д\с не претендую, все понимаю, но ситуация конечно... такое художество вижу впервые ...
А вы думаете они не имеют статистки сколько трейдеров и в какую сторону стоят? Чтоб оценить больше будет прибыль или убыток? Ерунду такую пишите.
В том то и дело, что они знают всю статистику. Только скорее всего сработал человеческий фактор. Кто-то лоханулся и накосячил. Виноват всегда кто-то!!! То что репутацию они себе подгадили такими дейстивями это точно.
ЗЫ. Месяц как начал торговать в этом ДЦ и уже столько косяков. То ордер по 2 минуты закрывается, то нерыночные котировки. В альпах за почти 2 года ни разу с такими вещами не сталкивался.
Вывод напрашивается, что конторка то прогнивает и валить отсюда надо. Еще если взять во внимание кучу бонус в робо и вип програму, то можно предположить, что СКАМ не за горами. ИМХО
я думал, что не рыночная котировка возникает на новостях и длится меньше секунды, т.е. ее особо не заметить!
А при чем тут новости? Это НЕ РЫНОЧНАЯ котировка, другими словами тех. сбой и скорее всего на стороне поставщика ликвидности. А раз она не рыночная, то есть таких котировок на рынке не было, значит ее отменяют.
Добавлено: 26-12-2016 07:58:09
ЗЫ. Месяц как начал торговать в этом ДЦ и уже столько косяков. То ордер по 2 минуты закрывается, то нерыночные котировки. В альпах за почти 2 года ни разу с такими вещами не сталкивался.
Правда? :d А я как раз помню года полтора назад у альпов был тех. сбой по всем парам. Инфу не сложно поискать на форумах для тех кто не торговал и не в курсе этих событий. ;) У ф4ю где-то в 2011-2012 полчаса котировки прыгали по йеновым на 600-1000 пунктов. Тогда я успел накосить и побыть даже миллионером пару часов. :d Но естественно, что все отменили.
Изменено 26 декабря, 2016 пользователем RomanOFF
Уважаемые Клиенты!
На открытии рынка после выходных на стороне двух провайдеров из нашего пула ликвидности произошли технические сбои, в результате которых по некоторым торговым инструментам были получены нерыночные котировки. Последствия указанного сбоя были исправлены нашими специалистами в течение часа. Если у вас имеются вопросы по данной ситуации, пожалуйста, оформите тикет в Брокерский отдел компании с описанием имеющихся проблем. Приносим нашим клиентам извинения за возникшие неудобства и используем все наши возможности, чтобы минимизировать риск возникновения подобных ситуаций в будущем.
По двум парам вообще куска не хватает! Что то они маркитанят... :-/
Вроде бы Robo, Alpari, Forex4you и FXopen работают через сети Currenex и Integral. И у них одни теже поставщики ликвидности. Почему в других ДЦ не было полученно нерыночных котировок?
Вроде бы Robo, Alpari, Forex4you и FXopen работают через сети Currenex и Integral. И у них одни теже поставщики ликвидности. Почему в других ДЦ не было полученно нерыночных котировок?
Возможно, потому что "накосячили" не их поставщики, а они сами...
Из видео понятно, что косячить может любой из цепочки, друг на друга можно сваливать вину, только как всегда в опасности это средства трейдера. После таких "сбоев" :-? начинаю подумывать об уходе с форекса, только как? Роботы заточены под МТ4.
Изменено 27 декабря, 2016 пользователем pavlus777
Из видео понятно, что косячить может любой из цепочки, друг на друга можно сваливать вину, только как всегда в опасности это средства трейдера. После таких "сбоев" :-? начинаю подумывать об уходе с форекса, только как? Роботы заточены под МТ4.
Какая разница? На любом рынке те, кому надо и у кого есть такие возможности будут устраивать какой-то переполох, чтобы поживиться. Всегда есть риск обнуления депо.
Как вариант, диверсифицировать риски. Все валюты одновременно такие пируэты не делают. Можно на разных счетах торговать разные наборы тикеров.
Доброго времени суток. Итог переписки с брокерским отделом (двойное закрытие ордеров из за технического сбоя):
2016/12/27 18:02:57 - #8 Brokerage Department
Здравствуйте!
Компенсации по сделкам зачислены на оба ваших счета.
Спасибо за обращение в Компанию.
С уважением,
RoboForex
Уважаемый, Manager RF!..
хочу просить в Вашем лице, руководство компании Робофорекс, о возможности отслеживания на сайте Вашей компании истории спредов по всем предлагаемым типам счетов!..
думаю, что сервис этот будет удобен и востребован всеми без исключения вашими клиентами.. так-же и вновь приходящие, смогут оценить преимущество такого сервиса.. а учитывая, что олайн-трансляция котировок уже ведется, то думается, что технически, сильных затруднений в решении этого вопроса не произойдет..
С уважением!..
Хотел сегодня вывести денежку.
Думал как верифицированный клиент это будет моментально...
В онлайн поддержке стажёр Екатерина меня обрадовала, что это может занять до 2 рабочих дней...
(на днях в инсте мне вывели деньги менее чем за час...)
это может занять до 2 рабочих дней...
А перед тем как вводить условия вывода читали?
Можно и 5 дней ждать, зависит от многого, а может и быстро все произойдет.
это может занять до 2 рабочих дней...
А перед тем как вводить условия вывода читали?
Можно и 5 дней ждать, зависит от многого, а может и быстро все произойдет.
Около 5 лет работал с ними и всегда было моментально...( а сегодня какая-то шляпа).
..( а сегодня какая-то шляпа).
В жизни в любой момент может быть любая шляпа, если вы не вчера родились.
Странно слышать испуг от 2 дней вывода от человека который 5 лет работал с брокером.
Это нервы... а от них бывает много проблем.
Проще надо ко всему относиться.
Или у робофорекса на счету лежит все, что заработано непосильным трудом?))
что вы хотите в праздничные дни, многие конторы сейчас работают в таком овральном режиме, в РФ оф праздники до 8 января, тока вчера народ оф на работу выдвинулся
(на днях в инсте мне вывели деньги менее чем за час...)
А мне в том году из инсты только с помощью нотариуса деньги выплатили, на все ушло 1,5 месяца. Так лучше уж 2-3 дня подождать, чем гадать выплатят или нет.
в чем же было дело если не секрет, и чем помог нотариус?...можно в лючку, дабы не засорять ветку
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем