RoboForex📌

Цитата

Вот и кончилось мое терпение, с августа прошлого года торговал на Робо, но сегодня словил хорошего лося, при чем все сделки закрылись у всех остальных брокеров в плюс, у которых спред даже включен в комиссию.
Это какая то лотерея.
Вывожу все деньги и сваливаю, ну реально не выгодно торговать... задрали вы своими спредами... даже с комиссией.
Жалко... было то все не плохо до этого...
А ведь мне говорили...

. Зачем торговать ночными скальперами там, где ночью спреды значительно выше чем у Тика, Випро, Ис маркетс, Активтрейдса, Перцев, Опенов? - лосей у Робо больше, прибыльных сделок из-за спреда открывается меньше, в целом прибыльность заметно ниже...

Не советываю связываться с данной конторой. Подход ужасный и вывести деньги практически нереально. Пополнял несколько сот с карты еще год назад, а остальное со Skrill. В итоге требуют кучу выписок по карте чтобы вывести на Skrill: то просят данные о транзакции по карте, которая была год назад, то выписка из банка не нравится (ПриватБанк ставит электронную подпись на все документы) и мокрая печать им не такая.

Уважаемый ivanvp.
Подтверждение платёжных реквизитов при выводе средств со счёта на их принадлежность владельцу Личного кабинета RoboForex является обязательным условием для осуществления денежных транзакций. Количество и формат необходимых для этого документов регламентируется требованиями регулятора к идентификации наших клиентов.

Уважаемый ivanvp.
Подтверждение платёжных реквизитов при выводе средств со счёта на их принадлежность владельцу Личного кабинета RoboForex является обязательным условием для осуществления денежных транзакций. Количество и формат необходимых для этого документов регламентируется требованиями регулятора к идентификации наших клиентов.

Уважаемый ivanvp.
Скриншот Кабинета интернет-банка с отсутствующими ФИО владельца исключает возможность его идентификации и поэтому не может быть принят в качестве подтверждения ваших платёжный реквизитов. Предъявляемые к документам запросы основаны не на стремлении компании избежать выполнение взятых на себя обязательств, а обусловлены соблюдением требований регулятора к проведению финансовых транзакций, в частности - запрету на участие в денежных переводах любых лиц, кроме владельца зарегистрированного в нашей компании Личного кабинета.

Уважаемый ivanvp.
Скриншот Кабинета интернет-банка с отсутствующими ФИО владельца исключает возможность его идентификации и поэтому не может быть принят в качестве подтверждения ваших платёжный реквизитов. Предъявляемые к документам запросы основаны не на стремлении компании избежать выполнение взятых на себя обязательств, а обусловлены соблюдением требований регулятора к проведению финансовых транзакций, в частности - запрету на участие в денежных переводах любых лиц, кроме владельца зарегистрированного в нашей компании Личного кабинета.

Вот интересно, а какой толк в печати на цифровой копии документа? Нарисовать можно любую.
В то же время, на кой черт подтверждать, что карта твоя, если с нее были поплнения и на ней твое имя?

Логичным представляется удостовериться, что команды на вывод отдает владелец кабинета - по тел. и новым сканом паспорта, по е-мейлу наконец. И далее выводить куда он скажет. Разве нет?

Вот интересно, а какой толк в печати на цифровой копии документа? Нарисовать можно любую.
В то же время, на кой черт подтверждать, что карта твоя, если с нее были поплнения и на ней твое имя?

Логичным представляется удостовериться, что команды на вывод отдает владелец кабинета - по тел. и новым сканом паспорта, по е-мейлу наконец. И далее выводить куда он скажет. Разве нет?

Цитата из вашего предыдущего поста говорит о том, что читать здесь умеют все:

1. Я предоставил скриншот с интернет-банка, ... но Ваши сотрудники сказали: На скриншоте должен отображаться ФИО.

Интересно, можно ли в таких проблемных ситуациях подвезти доки в офис или направить почтой?

Цитата из вашего предыдущего поста говорит о том, что читать здесь умеют все:

1. Я предоставил скриншот с интернет-банка, ... но Ваши сотрудники сказали: На скриншоте должен отображаться ФИО.

Если формат каких-либо из представленных для идентификации платёжных реквизитов клиента документов не удовлетворяет существующим требованиям, к рассмотрению они не принимаются. Ваш вопрос может быть решён намного быстрее, если его обсуждение будет вестись с сотрудниками Платёжного отдела компании через систему тикетов Личного кабинета.

Цитата

2. Я предоставил выписку по карте с мокрою печатью и подписью

Пожалуйста, обратите внимание на следующие слова из ранее данного вам ответа:

Если формат каких-либо из представленных для идентификации платёжных реквизитов клиента документов не удовлетворяет существующим требованиям, к рассмотрению они не принимаются.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие слова из ранее данного вам ответа:

Если формат каких-либо из представленных для идентификации платёжных реквизитов клиента документов не удовлетворяет существующим требованиям, к рассмотрению они не принимаются.

Представленные вами документы данным условиям не удовлетворяют.

явно тянут резину, + явно видно что человек кухни отвечает только на то что ему удобно ответить. скам какой то

Цитата из вашего предыдущего поста говорит о том, что читать здесь умеют все:

1. Я предоставил скриншот с интернет-банка, ... но Ваши сотрудники сказали: На скриншоте должен отображаться ФИО.

Если формат каких-либо из представленных для идентификации платёжных реквизитов клиента документов не удовлетворяет существующим требованиям, к рассмотрению они не принимаются. Ваш вопрос может быть решён намного быстрее, если его обсуждение будет вестись с сотрудниками Платёжного отдела компании через систему тикетов Личного кабинета.

Вы читать умеете? Вы процитировали пункт 1 и проигнорировали пункт 2. Я четко написал во всех постах, что помимо скрина была предоставлена выписка с мокрой печатью банка!

Цитата

2. Я предоставил выписку по карте с мокрою печатью и подписью

Выводил из-под asic на тот же приват вообще ни как не подтверждая дополнительно данные для межбанка (кстати данные для межбанка брал с виртуальной usd). А вывод на карту (Аваль) был просто с предварительной загрузкой скана карты.
При регистрации предоставляя скан выписки ощада как подтверждение адреса, но кто из украинцев видел выписку ощада в курсе что она трудночитаемая даже с оригинала, скан с пережатым jpg почти расплывчатое серое пятно...

А тут Белиз устраивает спектакль с выводом...

Зы: с робой работал. Долго. И впечатления в принципе положительные. С выводом не было проблем ни разу, но это были только вебмани.

Зы: с робой работал. Долго. И впечатления в принципе положительные. С выводом не было проблем ни разу, но это были только вебмани.

Вы отослали скан или почтой справку на бумаге?

Для идентификации владельца, Выписка по карте должна содержать номер карты, фамилию, имя и отчество владельца карты/счёта, дату выдачи справки, расшифрованную подпись представителя банка (должность, ФИО) и синюю печать банка.
Скан даже такой справки, строго говоря, подтверждающим документом не является, так как может быть "собран" из фрагментов чужих документов в фотошопе.

Намного лучшим документом является дубликат договора с банком об открытии карточного счета, так как содержит данные и о месте регистрации/прописки владельца счета и его паспортные данные.
Ну или справка из банка с информацией о владельце конкретного карточного счета со стандартным подтверждением подлинности - датой выдачи справки, расшифрованной подписью представителя банка (должность, ФИО) и синей печатью банка.

ivanvp, если у вас виртуальная валютная карта для расчетов в интернете, то это не очень хорошо - под неё в банке мог не открываться валютный счёт на ваше имя.
У меня есть счет в Привате, пластиковые и виртуальные валютные карты в т.ч. и этого банка - и я более-менее в теме банков вообще.
Лучше бы у вас была нормально заказанная и полученная в отделении пластиковая валютная карта - она идентифицируется чётче, так как полноценный валютный счёт в банках под пластиковую карту обычно открывается.

Зы: с робой работал. Долго. И впечатления в принципе положительные. С выводом не было проблем ни разу, но это были только вебмани.

имхо, все дело в карте..

ivanvp

а Вы не пробовали привязать карту к Skrill например ?.. пока все это здесь пишется/читается, деньги давно уже были бы на Skrill, а оттуда на вашей карте..

Выводил из-под asic на тот же приват вообще ни как не подтверждая дополнительно данные для межбанка (кстати данные для межбанка брал с виртуальной usd). А вывод на карту (Аваль) был просто с предварительной загрузкой скана карты.
При регистрации предоставляя скан выписки ощада как подтверждение адреса, но кто из украинцев видел выписку ощада в курсе что она трудночитаемая даже с оригинала, скан с пережатым jpg почти расплывчатое серое пятно...

А тут Белиз устраивает спектакль с выводом...

Зы: с робой работал. Долго. И впечатления в принципе положительные. С выводом не было проблем ни разу, но это были только вебмани.

Вообще то, если у брокера (или у кого нибудь) возникает сомнение в автентичности какой нибудь бумаги выданной банком, то они связываются с сотрудниками данного банка и выясняют сами. Так работают брокеры регулируемые в еврозоне. Наверное в Белизе более высокие стандарты. =))
Вообще, считаю обоснованным перевод данного брокера в черный список. Я не знаю как поступит администрация сайта, но в свой личный черный список я их уже добавил. Даром что кухня зарегистрируемая в Белизе - плюс еще отказываются деньги выплачивать их владельцу. Я скорее в инсту понесу эти деньги, чем в эту контору. А в инсту не понесу - НИКОГДА.

ни чесе сегодня проскользило , около 150 пп...

Цитата

ни чесе сегодня проскользило , около 150 пп..

Я скорее в инсту понесу эти деньги, чем в эту контору. А в инсту не понесу - НИКОГДА.

Цирк продолжается. Карту все же подтвердили, но!!! запросили подтверждение другой карты, которой я практически как 2 года назад счет пополнял! Данной карты уде давно нет, но она была подтверждена и после этого средства выводились!

Вывел все. Акуна матата!