Не зря вас занесли в чёрный список...скоро о ваших деяниях узнают все
Счёт # 349806
Из за плохого исполнения постановки ордеров ,в пределах 1-2 секунд , я понёс убытки на счёте по ордерам.номера ордеров
Прошу обнулить результаты сделок и вернуть деньги на счёт!
Денег вам за такое никто не вернет, а вот почему так плохо исполняются ордера - вопрос представителю компании открытый.
Ради объективности - сбросьте пожалуйста скрин пинга до их сервера ( если не знаете, как это делается - в командной строке введите: ping -t 88.85.67.6 и сбросьте сюда скрин. )
Добавлено: 25-07-2014 11:07:24
Да с пингом всё норм у меня
Вы пожалуйста эту информацию добавьте на главную страницу своего сайта, рядом с обещаниями ECN и STP исполнения и гордым разрешением торговли в новости - тем, что Вы рекламируете как преимущества торговли в Вашей компании.
Информация добавлена в первый пост. Ну а тем кто продолжает лудоманить в этой кухне - соболезнования.
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). Помимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Изменено 25 июля, 2014 пользователем Sagit190
Автор#156
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). По мимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Я как топикстартер пытался всех предупредить..., но разве многие послушали мой совет... Вас откровенно дурят, а Вы пытайтесь договариватся..., мог еще что-то написать (но тогда кто-то обидится на меня...), но вижу что это и есть "прелести" СНГ- оффшорного форекса - обман, мошенничество, ложь, (конечно не все компании), но трейдеры зная это как мазохисты несмотря ни на что пытается там еще заработать... >:d
Изменено 26 июля, 2014 пользователем Magrs7
... но вижу что это и есть "прелести" СНГ- оффшорного форекса - обман, мошеничество, ложь, (конечно не все компании), но трейдеры зная это как мазохисты несмотря ни на что пытается там еще заработать... >:d
Остается дело за малым - найти нормальных. У меня пока не получилось... (
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). По мимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Я как топикстартер пытался всех предупредить..., но разве многие послушали мой совет... Вас открвенно дурят, Вы пытайтесь договариватся, мог еще что-то написать (но тогда кто-то обидится на меня...), но вижу что это и есть "прелести" СНГ- оффшорного форекса - обман, мошеничество, ложь, (конечно не все компании), но трейдеры зная это как мазохисты несмотря ни на что пытается там еще заработать... >:d
Поздно я на этот форум наткнулся, увидел бы раньше эту контору в чёрном списке - ни за что бы не открыл в ней счёт.
срочно нужно выводить деньги со счетов
Однако обращаю Ваше внимание, что согласно Клиентскому Соглашения компании FBS: 8.5.2. Претензии на время исполнения ордера не принимаются вне зависимости от промежутка времени, потребовавшегося дилеру на исполнение ордера
А разве STP модель брокера предусматривает обработку приказа дилером??? Это для меня новость...
Информация добавлена в первый пост.
Вы бы выделили её жирным шрифтом и разместили на видном месте. У нас народ любит читать бегом наискосок, могут и пропустить мимо ушей. Пункт реально нехороший.
кухаварим по-маленьку. счет Анлим
Явно видно....
Доброе утро!
В указанное вами время произошла кратковременная потеря соединения. Поэтому запрошенные сделки не были открыты, что вы можете видеть по системному сообщению failed [trade timeout].
Изменено 28 июля, 2014 пользователем Anna FBS
кухаварим по-маленьку. счет АнлимСпойлер
Доброе утро!
В указанное время от Вас не поступало ни одного запроса на открытие ордера на сервер. Как Вы можете видеть по собственным данным и системному сообщению failed [trade timeout], запрошенные Вами сделки не открылись из-за отсутствия соединения.
Anna FBS,
так в логах указан разрыв связи только через ХХ мин. после запроса на сделку b-)
Итак идет 5 день. От Вас ни ответа ни привета. Денег нет, значит начинаю готовить посты для других форумов.
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). Помимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Во-первых, как я и писала ранее, никакие изменения в текст Клиентского Соглашения внесены не были. Ваши заявления являются необоснованными. С текстом Клиентского Соглашения Вы можете всегда можете ознакомиться на сайте компании: https://my.fbs.ru/upload/agreement_ru.pdf
Во-вторых, если судить по предоставленному графику, открытие произошло по несуществующей котировке, что в обязательном порядке исправляется нами. Напишите, пожалуйста, на support@fbs.com запрос с указанием: a) ФИО; b) Номер счета; c) Дата и время возникновения спорной ситуации; d) Тикер спорного ордера; e) Описание претензии.
Вы бы выделили её жирным шрифтом и разместили на видном месте. У нас народ любит читать бегом наискосок, могут и пропустить мимо ушей. Пункт реально нехороший.
Грамотные инвесторы\трейдеры учатся на чужих ошибках и благодарят тех кто их совершил за них. И они не ленятся читать темы от начала до конца. Так что кому надо - увидят.
кухаварим по-маленьку. счет Анлим
Явно видно....
Доброе утро!
В указанное вами время произошла кратковременная потеря соединения. Поэтому запрошенные сделки не были открыты, что вы можете видеть по системному сообщению failed [trade timeout].
Мы и так видим что происходит, и не нужно пытаться лапшу вешать!
Ничего себе кратковременная! :)) это уже у вас в порядке вещей.
Исходя из этого можно предположить что Вы этому способствуете!
Я как топикстартер пытался всех предупредить..., но разве многие послушали мой совет... Вас откровенно дурят, а Вы пытайтесь договариватся..., мог еще что-то написать (но тогда кто-то обидится на меня...), но вижу что это и есть "прелести" СНГ- оффшорного форекса - обман, мошенничество, ложь, (конечно не все компании), но трейдеры зная это как мазохисты несмотря ни на что пытается там еще заработать... >:d
Вот Вы пишете громкие слова, но тем не менее, скажите, пожалуйста, кто конкретно Вас "надурил"? Вы нарушили правила бездепозитного бонуса, а мы не смотря на это позволили вывести Вам удвоенную нами прибыль. Мы пошли Вам на встречу. Каким образом это говорит о "мошенничестве"?
Уважаемые трейдеры, все спорные моменты мы всегда решаем в индивидуальном порядке, всегда стараемся идти на встречу клиенту, если что-то произошло по нашей вине. Будьте объективны.
Добавлено: 28-07-2014 07:21:10
Итак идет 5 день. От Вас ни ответа ни привета. Денег нет, значит начинаю готовить посты для других форумов.
Согласно клиентскому соглашению, все претензии рассматриваются до 10 дней.
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). Помимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Во-первых, как я и писала ранее, никакие изменения в текст Клиентского Соглашения внесены не были. Ваши заявления являются необоснованными. С текстом Клиентского Соглашения Вы можете всегда можете ознакомиться на сайте компании: https://my.fbs.ru/upload/agreement_ru.pdf
Во-вторых, если судить по предоставленному графику, открытие произошло по несуществующей котировке, что в обязательном порядке исправляется нами. Напишите, пожалуйста, на support@fbs.com запрос с указанием: a) ФИО; b) Номер счета; c) Дата и время возникновения спорной ситуации; d) Тикер спорного ордера; e) Описание претензии.
Анна, я уже получил от Вашего саппорта ответ по этим ордерам, судя по моему посту - сами понимаете какой.
Ну вот и всё, я получил ответ от этой "супер" конторы (я больше не могу назвать это хорошим словом - компания). Помимо того, что мне отказано в отмене убыточных ордеров по причине плохого исполнения, сославшись на вновь появившийся пункт в соглашении о непринятии претензий к исполнению на ECN и STP счетах, мне так же отказали в отмене ордеров из-за расширения спреда до 35 (!!!) пунктов на паре EURUSD и до 50 (!!!) по EURJPY.
Дальнейшие попытки вытащить данную контору из чёрного списка считаю абсолютно бессмысленными, она показала свою истинную сущность: ложь ради наживы и ничего более. Потерянных денег конечно жаль, но очень надеюсь что люди, прочитавшие отзывы об этой конторе тысячу раз подумают о том, что она ещё может придумать для отъёма денег, в какие выгодные только ей рамки будет загонять трейдеров чтобы максимизировать свою прибыль. Не ведитесь на красочные обещания о быстром исполнении, о ECN и STP, о низких спредах и т.п. - когда они вам понадобятся их вам не предоставят. Нет там и обещанного межбанка, всё это сказка для привлечения клиентуры. Теперь, кто бы у меня не поинтересовался о FBS - ничего хорошего в ответ не услышит.
Во-первых, как я и писала ранее, никакие изменения в текст Клиентского Соглашения внесены не были. Ваши заявления являются необоснованными. С текстом Клиентского Соглашения Вы можете всегда можете ознакомиться на сайте компании: https://my.fbs.ru/upload/agreement_ru.pdf
Во-вторых, если судить по предоставленному графику, открытие произошло по несуществующей котировке, что в обязательном порядке исправляется нами. Напишите, пожалуйста, на support@fbs.com запрос с указанием: a) ФИО; b) Номер счета; c) Дата и время возникновения спорной ситуации; d) Тикер спорного ордера; e) Описание претензии.
Анна, я уже получил от Вашего саппорта ответ по этим ордерам, судя по моему посту - сами понимаете какой.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в клиентскую поддержку.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в клиентскую поддержку.
Анна, я не хочу решать свои проблемы через этот форум, он предназначен не для этого. Я, как и любой другой обычный трейдер, воспользовался стандартным способом решения спорного вопроса, получил ответ и описал его на форуме, чтобы другие трейдеры понимали с чем им придётся столкнуться торгуя у Вас. Или Вы предлагаете решать все вопросы здесь?
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в клиентскую поддержку.
Анна, я не хочу решать свои проблемы через этот форум, он предназначен не для этого. Я, как и любой другой обычный трейдер, воспользовался стандартным способом решения спорного вопроса, получил ответ и описал его на форуме, чтобы другие трейдеры понимали с чем им придётся столкнуться торгуя у Вас. Или Вы предлагаете решать все вопросы здесь?
Я согласна, что все спорные вопросы следует решать напрямую с FBS, а именно, написав на support@fbs.com
Однако, написав здесь об этой проблеме, Вы уже делаете ее публичной. Поэтому мне необходимо номер Вашего обращения в клиентскую поддержку FBS, чтобы я могла проверить Ваш запрос, а также ответ клиентской поддержки.
Такая же ситуация. у вас было 2 обрыва подряд. а между ними у меня сделка открылась. которую не закрыть было 3 минуты. в результате убыток. LTK1221601582981X
Меня например вы нагло "надурили" мягко говоря!!сказали что восстановили скорость исполнения ордеров а когда я начал торговать оно у меня стало вновь отвратительным!!скрин я скидывал сюда!
абсолютно "нормальная" ситуация для брокера!
по моим наблюдениям разница между "не честными" и " честными" брокерами состоит лишь в том, что первые пытаются всеми правдами и не правдами отнять у клиентов их депозиты, а вторые терпеливо, порой долго, ждут, когда Вы отдадите их сами! :d >:d
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем