Alpari📌

Цитата: victor_mvf от Сегодня в 06:46:17 pmЭтот раздел и п. 9.б описывает способ компенсации клиенту после разбора его претензии.Раздел называется "Порядок урегулирования спорной ситуации". Согласно пункту 9.9 Компания вправе самостоятельно инициировать рассмотрение спорной ситуации. Мы так и поступили.

попытались скрыть саму ситуацию от противоположной заинтересованной стороны?

а тем временем "сбой ПО" у данной конторы привел к тому, что начали списывать деньги у инвесторов, которые завели их после спорноотменённых сделок! У них на форуме описаны ситуации.
Это, ребята, совсем недобрый знак.
Ведь завтра "сбой ПО" может привести к обнулению ваших депозитов и письма на деревню дедушке в Бейлиз не помогут)

Цитата: victor_mvf от Сегодня в 07:32:44 pmпопытались скрыть саму ситуацию от противоположной заинтересованной стороны?Скрывать не пытались. Да и как скроешь такое? Вот, что не уведомили, это плохо, да.

Ахахах))))) Случайно выбрал страницу посмотреть, что пишут и как отзываются о компании в былые времена. Попал на 38 стр. Блин, проблемы не изменились за 4 года...усугубились даже! На 38-39 стр. воровайки отработали "в своем стиле"...опыт, мастерство...схемы не меняли - норм идет!

а тем временем "сбой ПО"

И я по обоим вашим поддельным ордерам получил убыток!

Уважаемые форумчане, что можно еще предпринять, чтобы убыточную сделку отменили? Какие пункты регламента тут нарушены? Имеет ли смысл писать повторную претензию или отвечать на претензию? Никогда с этим не сталкивался..

Цитата: victor_mvf от Сегодня в 08:00:41 pmИ я по обоим вашим поддельным ордерам получил убыток!Вам на претензию ответили?

Читайте внимательнее, нет там никакого сбоя. ПАММ-система отработала ровно так, как должна была. Разница в цене пая возникла из-за того, что были вводы и выводы между закрытием сделки и ее отменой.

Уважаемые форумчане, что можно еще предпринять, чтобы убыточную сделку отменили? Какие пункты регламента тут нарушены? Имеет ли смысл писать повторную претензию или отвечать на претензию? Никогда с этим не сталкивался..

Думаю можно попробовать обратиться в Финансовую комиссию https://financialcommission.org может поможет, сам не подавал не знаю. А так можно задуматься о смене брокера.

Вот хоть кто нибудь написал, что был в убытках, а после отмены и восстановления позиций либо убытки уменьшились либо в профит вышел. Но логически должны же быть такие люди? Так что то никто не пишет, у всех только потери.

Вот хоть кто нибудь написал, что был в убытках, а после отмены и восстановления позиций либо убытки уменьшились либо в профит вышел. Но логически должны же быть такие люди? Так что то никто не пишет, у всех только потери.

Нет, мне на претензии не ответили (2 претензии)

Так та же самая хрень, инвестор внес деньги, получил доход от прибыльной сделки и вывел его. А потом вы эту сделку отменили и вернули в рынок, где управляющему её пришлось закрыть в минус. И инвестор тоже вместо плюса получил минус.

Но логически должны же быть такие люди?

Убыточные сделки нет смысла отменять, т.к. компания же писала, что делает это только потому, что не может взять на себя убытки. А неотмена убыточных сделок, которые не прошли на самом деле (якобы) у поставщика ликвидности - это прямой профит компании. )

Меня именно техническая сторона интересует

Вот хоть кто нибудь написал, что был в убытках, а после отмены и восстановления позиций либо убытки уменьшились либо в профит вышел. Но логически должны же быть такие люди? Так что то никто не пишет, у всех только потери.

Детально минуты: 23:38 вход, стоп установлен; 23:58 стоп снят; 00:00 сделка закрыта стопа в ней не было; 16:19 сделка в рынке с выставленным уровня м стопа.

Цитата: victor_mvf от Сегодня в 09:01:37 pmНет, мне на претензии не ответили (2 претензии)Номера можете сказать?

Повторно написал претензию, жду, что на это раз ответят. Но подозреваю, что насчет проскальзывания и списания средств без предупреждения найдутся очередные пункты регламента, а если не найдутся, то обязательно что-нибудь придумают…

20746 и 20743

написал претензию в Финансовую Комиссию. Жду заключения экспертов.

Мы пока не знаем.

Можете подсказать номер счета? Передадим разработчикам. Можно в личку.

9.8. Урегулирование спорной ситуации может осуществляться Компанией:
a) в виде компенсационной корректировки, начисляемой на торговый счет Клиента или списываемой с торгового счета Клиента с комментарием «Indemnification»;
b) путем восстановления ошибочно закрытых позиций;

И еще один момент меня интересует - я столкнулся с "выбросом нерыночных котировок по валютным парам с CHF"

И еще один момент меня интересует - я столкнулся с "выбросом нерыночных котировок по валютным парам с CHF" на трех брокерах, включая альпари. Возможно, есть еще, у меня только на трех эта ситуация была. Отменой сделок и прочей канителью занимаются только здесь.
Причем у других были не только закрыты ордера по тейку с проскальзыванием, но и открыты в обратном направлении по AUDCHF, провисели более суток, после чего я их благополучно закрыл.

И еще один момент меня интересует - я столкнулся с "выбросом нерыночных котировок по валютным парам с CHF"

Для меня как клиента альпари все котировки рыночные, по двум причинам
1. Я их получил от Альпари с которой у меня договор
2. У меня счет ПроЕСН с РЫНОЧНЫМ исполнением
Сервер Альпари принял мой ордер и ИСПОЛНИЛ его по имеющейся у него котировке. Все. Точка.

Все остальные отношения Альпари с третьими сторонами меня не интересуют (у меня и своих проблем хватает).

А может быть на так называемих ПроЕСН технологии Раннева отключены и компания куховарит как и раньше и название только приманка... Дмитрий же рассказывал что такое невозможно на ПроЕСН, тогда одно из 2-их, или, или... а как с выплатами, пока все ли ровно ? Не здувается помаленьку они ?