Forex4you

Не приходят привычные (для других ДЦ) Daily Confirmation - я не нашел гд в ЛК включить, или их таки нет?

(папку спама ессно проверил).

PS: миниотзыв по первым впечатлениям торговли здесь (Класик-НДД):

Из положительного - стопы регулярно закрываются с положительным проскальзыванием. Не у всех ДЦ и не регулярно такое видел (но и конечно в минусовое улетает, как и везде).

Из "ложки дегтя" - при закрытии сделки с коментами от сервера (например [sl]) - теряются коменты которые были у сделки с пользовательской стороны на открытии.

В 12.06.2019 в 12:04, Forex4you сказал:

Изменение Вашего адреса проживания не влияет на возможность вывода средств. Если адрес прописки изменится, Вы можете составить заявку в поддержку клиентов через Ваш личный кабинет, приложив фото/скан новой прописки. После документ сможет быть использован для верификации.

А если новый документ с пропиской окажется не достаточно информативными, и будет получен отказ по нему, я лишусь старой верификации?

В 20.06.2019 в 12:49, andy.lugansk сказал:

Не приходят привычные (для других ДЦ) Daily Confirmation - я не нашел гд в ЛК включить, или их таки нет?

(папку спама ессно проверил).

 

PS: миниотзыв по первым впечатлениям торговли здесь (Класик-НДД):

Из положительного - стопы регулярно закрываются с положительным проскальзыванием. Не у всех ДЦ и не регулярно такое видел (но и конечно в минусовое улетает, как и везде).

Из "ложки дегтя" - при закрытии сделки с коментами от сервера (например [sl]) - теряются коменты которые были у сделки с пользовательской стороны на открытии.

Здравствуйте!

Ваш вопрос был решен в ходе обращения в Поддержку Клиентов.
 

5 часов назад, liga сказал:

А если новый документ с пропиской окажется не достаточно информативными, и будет получен отказ по нему, я лишусь старой верификации?

Здравствуйте!
 

Для подтверждения адреса проживания, Вы можете загрузить один из следующих документов:
- прописку в паспорте,
- адресную справку,
- справку из ЖКХ (домоуправления),
- выписку с банковского счета (bank statement) или оплаченный счет за коммунальные услуги / ТВ / интернет / телефон.

Документ должен содержать Ваше имя, фамилию и адрес. Также он должен быть датирован не позднее трех месяцев с момента загрузки документа.

Вы можете загрузить документ через Личный Кабинет в разделе «Поддержка Клиентов» -> «Написать заявку». Если документ будет подходить по всем параметрам, прошлый документ будет отменен отделом Верификации, и Вы сможете загрузить новый через соответствующий раздел Личного Кабиента. В случае, если документ не будет удовлетворять требованиям отдела Верификации, прошлые документы не будут отменены, и Вы сможете предоставить в заявке альтернативный документ для изменения адреса проживания.

Слияние произошло.

"Уважаемый Клиент,

Информируем, что в течение сегодняшнего дня, процесс объединения двух наших популярных типов счетов: Classic NDD и Pro STP будет завершен.

После завершения процесса объединения, все средства и открытые позиции с Вашего счёта ProSTP будут перенесены на новый торговый счет. Если на Вашем счете есть позиции, в которых присутствует своп, то при переносе ордеров с Вашего старого счета ProSTP на новый, своп по открытым позициям будет зафиксирован на балансе Вашего старого торгового счета, а сделки будут перенесены на новый счет ProSTP.

Вы получили электронное письмо 05/06/2019 с подробными деталями о новом торговом счете.

В случае возникновения вопросов о текущих изменениях, просим связаться с нашим клиентским сервисом удобным для Вас способом. Мы будем рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
Forex4you"

И второе письмо.

"Мы продолжаем объединять наших два самых популярных типа счетов: Classic NDD и Pro STP для создания еще более выгодных торговых условий для наших клиентов!

После завершения процесса объединения, все средства и открытые позиции Вашего счёта Pro STP будут перенесены на новый торговый счет. Если на Вашем счете есть позиции, в которых присутствует своп, то при переносе ордеров с Вашего старого счета Pro STP на новый, своп по открытым позициям будет зафиксирован на балансе Вашего старого торгового счета, а сделки будут перенесены на новый счет Pro STP, уже без свопа.

Просим учесть, что своп по открытым сделкам уже учитывается в расчете плавающего результата по сделкам, а именно в эквити счета, поэтому данный процесс не повлияет на расчет уровня маржи.

В случае, если Вы используете торговый советник, просим учесть, что специальные идентификаторы (Magic numbers), которые позволяют советнику различать открытые им ордера не будут перенесены на новый счет, поэтому мы рекомендуем предпринять все необходимые действия по работе с торговым роботом заблаговременно.
 

С уважением,
Forex4you"

F4you мне надо на форуме писать, чтобы вы внятно ответили? Я уже поняла, что вы не знаете что делать с Крымом. ДАЙТЕ публично заявление, какие то обоснования что всё кроме Севастополя не РФ. Спасибо P.S мне от вас уже ничего не надо просто хочу внести ясность (денюшку на счёт вы же берете)))

В 21.07.2019 в 10:00, tina сказал:

F4you мне надо на форуме писать, чтобы вы внятно ответили? Я уже поняла, что вы не знаете что делать с Крымом. ДАЙТЕ публично заявление, какие то обоснования что всё кроме Севастополя не РФ. Спасибо P.S мне от вас уже ничего не надо просто хочу внести ясность (денюшку на счёт вы же берете)))

Здравствуйте!

Наша Компания зарегистрирована на территории Британских Виргинских островов и регулируется Комиссией по финансовым услугам (“FSC"). Мы обязаны подчиняться юрисдикции указанного государства, а также выполнять обязательства перед нашим регулятором. В соответствии с правилами нашего регулятора, к сожалению, мы не можем предоставлять наш сервис новым Клиентам, которые проживают на территории полуострова Крым. Севастополь также находится на территории данного полуострова, в связи с чем наша Компания не предоставляет свои услуги жителям этого города.
 

И так понятно было. Всё равно спасибо за ответ. 

сейчас нет не офшорных компаний, все там

35 минут назад, liga сказал:

сейчас нет не офшорных компаний, все там

есть не оффшорки, но с совершенно невыгодными ТУ

В 06.08.2019 в 20:26, Vilser сказал:

есть не оффшорки, но с совершенно невыгодными ТУ

ну значит равносильно тому что нет)))

На счетах Cent NDD не планируется убирать Limit & stop уровни как это сделано на счетах Pro STP?

11 часов назад, malojorsk сказал:

На счетах Cent NDD не планируется убирать Limit & stop уровни как это сделано на счетах Pro STP?

Здравствуйте!

На текущий момент, подобные изменения не планируется производить. Limit & Stop уровни применяются на всех типах счетов, кроме ProSTP. В случае если будут осуществляться какие-либо изменения, наша Компания заблаговременно проинформирует всех Клиентов о данных изменениях.

Дорогой и любимый F4you, я хочу именно здесь и на этом форуме уточнить нюансы. 

Не буду долго рисовать ситуацию, хочу конкретных ответов здесь. 

Не люблю долго писать просто факты. 

Вопросов только 2 - Почему вы открываете счета для Крымчан? И почему у вас Крым только Севастополь?

16 часов назад, tina сказал:

Дорогой и любимый F4you, я хочу именно здесь и на этом форуме уточнить нюансы. 

Не буду долго рисовать ситуацию, хочу конкретных ответов здесь. 

Не люблю долго писать просто факты. 

Вопросов только 2 - Почему вы открываете счета для Крымчан? И почему у вас Крым только Севастополь?

 

[#AFB-821-55415]: Отклонён документ на верификацию (прописка в паспорте)

Forex4you <info@forex4you.org>

Кому: enigmabulls@mail.ru

 

16 августа, 1:40

Отписаться

Добавить категорию письма

 

 

 

 

 

 

 

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Forex4you!

Ваша ситуация передана на детальное рассмотрение в соответствующий отдел. Как только информация будет получена, мы с Вами свяжемся. В то же время, если у Вас возникнут какие-либо дополнения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам.

Если у Вас появятся какие либо вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.

С уважением,
Владимир С.
Служба поддержки клиентов Forex4you

 

 

 

Времечко то идёт.....

[#AFB-821-55415]: Отклонён документ на верификацию (прописка в паспорте)

Forex4you <info@forex4you.org>

Кому: enigmabulls@mail.ru

 

25 августа, 18:38

Отписаться

Добавить категорию письма

 

 

 

 

 

 

 

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Forex4you!

Ваша ситуация передана на детальное рассмотрение в соответствующий отдел. Как только информация будет получена, мы с Вами свяжемся. В то же время, если у Вас возникнут какие-либо дополнения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам.

С уважением,
Александр И.
Служба поддержки клиентов Forex4you

 

25 августа, 14:16

 

 

 

 

 

Добрый день. 
Тема - дополнительные вопросы. Каким образом (в принципе) может быть зарегистрирован клиент из Крыма в вашей компании? В автоматической форме заполнения данных присутствует только один город - Sevastopol. Других городов нет. Если это связанно с санкциями или другими нюансами прошу объяснить. Так как Севастополь так же является частью Крыма 

 

Пятница, 16 августа 2019, 1:40 +03:00 от Forex4you <info@forex4you.org>:
 

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Forex4you!

Ваша ситуация передана на детальное рассмотрение в соответствующий отдел. Как только информация будет получена, мы с Вами свяжемся. В то же время, если у Вас возникнут какие-либо дополнения или вопросы, пожалуйста, сообщите нам.

Если у Вас появятся какие либо вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.

 

Итог 

 

[#AFB-821-55415]: Отклонён документ на верификацию (прописка в паспорте)

Forex4you <info@forex4you.org>

Кому: enigmabulls@mail.ru

 

вчера, 9:25

Отписаться

Добавить категорию письма

 

 

 

 

 

 

 

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Forex4you!

К сожалению, мы больше не работаем с клиентами проживающими на территории Крыма (внутреннее решение компании), в случае если Вы можете предоставить альтернативный адрес, то просим прислать один из документов подтверждающий его в ответ на данное письмо в течении 3-ёх дней.

Если у Вас появятся какие либо вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.

С уважением,
Владимир С.
Служба поддержки клиентов Forex4you

 

 

Это что за внутреннее решение компании?  Я зла на вас никогда не держала, просто расскажите мне про Севастополь))) Если я вам предоставлю альтернативный адрес там ...то что всё ок? Что за ...если двойные стандарты, то люди должны знать своих робин-гудов

 

Здравствуйте!
 

Наша Компания регулируется комиссией по финансовым услугам (“FSC"), и обязана выполнять свои обязательства перед регулятором. Внутренние решения Компании основываются на правилах регулятора. Как было описано ранее, согласно данным правилам, к сожалению, наш сервис не является доступным для Клиентов, проживающих на территории полуострова Крым. Кроме того, город Севастополь находится на территории этого полуострова, ввиду чего для жителей этого города наш сервис также не будет доступен.

Город и адрес проживания в регистрационных данных указывается самим Клиентом. На текущий момент, фильтрация по недоступным территориям происходит только по названию страны, ввиду чего Клиентом может быть указан любой город адрес. Стоит обратить внимание, что информация, заполняемая Клиентом в соответствующих разделах, должна быть правдивой, актуальной и должна совпадать с информацией в предоставляемых документах для верификации. Корректность этих данных проверяется отделом Верификации при прохождении описанной процедуры, а также после ее прохождения с определенной периодичностью.

Начиная со 2 сентября 2019 года служба поддержки Forex4you будет доступна 24/7, с летнего режима ушли обратно в нормальный усиленный)))

В 30.08.2019 в 04:20, tina сказал:

Почему вы открываете счета для Крымчан? И почему у вас Крым только Севастополь?

я думаю все те же причины по которым с Крымом не работает ни один крупный российский банк и прочие электронные платежные системы, боятся санкций с Европейской стороны, тем более у ФОЮ регулятор BVI ко всему прочему,  банковские счета у компании в Европейских банках и кому будет лучше если из-за одного открытого счета Крымчанину заблокируют счета всех клиентов компании.

Здравствуйте всем. Forex4you подскажите пожалуйста, как мне решить эту ситуацию! Открыт лидерский счет, но не активировался пункт

"Обязательный первый депозит, который нельзя выводить, составляет минимум 50 USD"

В техподдержке мне вот что написали, новый счет создавать не вижу смысла, на этом торгую уже почти пол года:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

@M0kass у них есть такая странная заморочка - сигнальный счет вроде м.б. центовым, но торги на нем должны начинаться с баланса от $50.

Иначе счет не попадает в рейтинг - никогда.

Регламент и абсолютно все пояснения на сайте в любом ДЦ надо читать побуквенно полностью, не лишне будет и с лупой.

Вы далеко не первый на форуме, кто после полугода-года сигналиния с центовика с изумлением узнавали, что их счет не будет в рейтинге никогда и всё надо начинать сначала.

16 минут назад, Старик сказал:

@M0kass у них есть такая странная заморочка - сигнальный счет вроде м.б. центовым, но торги на нем должны начинаться с баланса от $50.

Иначе счет не попадает в рейтинг - никогда.

 

Регламент и абсолютно все пояснения на сайте в любом ДЦ надо читать побуквенно полностью, не лишне будет и с лупой.

Вы далеко не первый на форуме, кто после полугода-года сигналиния с центовика с изумлением узнавали, что их счет не будет в рейтинге никогда и всё надо начинать сначала.

В том то и прикол, что буквенно прочитанно не было, ибо НЕТ этих буквенных разъяснений у этого ДЦ!!! Только в этой ветке немного раньше я нашел это пояснение. Ппц короче)

Кто-нибудь уже узнавал надо ли с 01.01.2020 передавать информацию о движении денежных средств по счету ? Вроде регистрация F4Y Британские Виргинские острова, а Британия в ОЭСР. Законна ли будет после нового года торговля на счетах в F4Y ?

В 13.09.2019 в 17:51, M0kass сказал:

В том то и прикол, что буквенно прочитанно не было, ибо НЕТ этих буквенных разъяснений у этого ДЦ!!! Только в этой ветке немного раньше я нашел это пояснение. Ппц короче)

Здравствуйте!

Для того, чтобы счет отображался в списке Лидеров, необходимо выполнение следующих условий:

- Пройдена верификация аккаунта

- Текущие средства более 50 USD

- Обязательный первый депозит, который нельзя выводить, составляет минимум 50 USD

- Волатильность ниже 70%

- Выбрано имя лидера

- Описание счета на английском языке

Все указанные пункты, а также ход их выполнения доступны в Личном Кабинете в разделе «Share4you» -> «Панель Управления» при нажатии на необходимый счет Лидера.

Описанные требования, в частности требование о минимальном количестве средств на торговом счете до открытия первой сделки, введены по нескольким причинам. В первую очередь, Подписчикам комфортнее копировать сделки с тех Лидеров, торговля которых начала осуществляться c использованием более значительной суммы. Также, описанное требование позволяет снизить вероятность «разгона» счета и манипуляций со статистикой Лидера.

Стоит отметить, что если счетом не были выполнены условия для отображения в списке Лидеров, копирование сделок все еще будет возможно после прохождения по прямой ссылке на профиль Лидера.

В 14.09.2019 в 12:49, Mihell сказал:

Кто-нибудь уже узнавал надо ли с 01.01.2020 передавать информацию о движении денежных средств по счету ? Вроде регистрация F4Y Британские Виргинские острова, а Британия в ОЭСР. Законна ли будет после нового года торговля на счетах в F4Y ?

Здравствуйте!
 

Мы - иностранная компания и свою деятельность ведем за рубежом, под юрисдикцией места нашей регистрации – т.е., Британских Виргинских островов. Торговля в нашей Компании не противоречит каким-либо законам Российской Федерации.

Также, наша Компания не является налоговым агентом, и ответственность за оплату налогов и предоставление какой-либо информации об источнике дохода лежит на самих Клиентах.

17 часов назад, Forex4you сказал:

Также, наша Компания не является налоговым агентом, и ответственность за оплату налогов и предоставление какой-либо информации об источнике дохода лежит на самих Клиентах.

по форекс индустрии таких претендентов вроде бы не было что бы обязывали подтверждать доходы в налоговой, а вот переводы с крипто бирж и крипто кошельков такую проблему имеют

В 13.09.2019 в 21:51, M0kass сказал:

В том то и прикол, что буквенно прочитанно не было, ибо НЕТ этих буквенных разъяснений у этого ДЦ!!! Только в этой ветке немного раньше я нашел это пояснение. Ппц короче)

на счет обязаловки в 50$. так она еще не такая высокая как это требуют другие компании, ну а то что никто не читает условия так это с каждым бывает, пока на эти грабли не наступишь хотя бы раз, не будешь в дальнейшем относится ко всему внимательно.