Alpari📌

Aspart, продолжаешь торговать в Альпари? тебя ж заблокировали за "чернопиар"!

Какое отношение "фича" имеет к данным личного кабинета в системе на сервере? И потом, глубокая кома всех ECN серверов... думаю, дело не в пользовательском терминале

самое непосредственное. люди жалуются,что в терминале при неполадках связи, пропадают деньги. потом связь появляется, а средств ноль. у людей шок. причем торговля идет,если позы были открыты. потом через какое то врем появляются.

Вот тут действительно случай абсурдности мышления. Это паника затмила разум и неокрепшую юношескую психику говорящих в данном ключе.

Вы и те, кто это утверждают, по видимому не понимаете причинно следственую связь v:)

Что значит фраза "в терминале пропадают бабки"? У вас где "бабки" находятся, а теченее не находятся, а учитываются? Учитываются они не в терминале, а в системе ДЦ. Система ДЦ включает в себя в т.ч. и серверы. Обрыв связи с серверами - читай обрыв связи с системой обработки данных, учёта торговых операций и т.д.

Сайт [личный кабинет] так же отображает информацию получая данные из системы.

"самое непосредственное. люди жалуются", "пропадают деньги", "у людей шок"

кто это "вы и те" ?
лично я ничего не утверждал, я привел слухи.

Цитата

"свой юношеский задор прибереги для девочек. :p"

Цитата

вот кстати ссылочка, правда с форума Альпари.
http://forum.alpari.ru/showthread.php?t=78975
Мне вот интересно, что за "невидыме ордера" ?
что за 64 уровня ?
я понял так, что одновременно может отображаться 64 строки с позами ?

Ответ от альпари

"Здравствуйте!
В ходе рассмотрения данной спорной ситуации было установлено, что оспариваемый ордер был исполнен некорректно, в следствии чего было принято решение о пересчете финансового результата по указанному ордеру.
Расчет финансового результата для ордера #603965230:
Перерасчет финансового результата был произведен исходя из цен указанных в ордере.
Цена открытия 1.52476 - Уровень Stop Loss 1.52461 = 15*0.05 = 0.75 (Финансовый результат в USD)
Т.к. на данный момент по ордеру #603965230 зафиксирован убыток, было принято решение произвести начисление средств отражающих разницу между текущим финансовым результатом и результатом, который должен был быть получен.
20.50 (текущий убыток) + 0.75 (прибыль при корректном исполнении) = 21.25 USD
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Альпари"
Реально вернули потные 20 баксов......, ну типа "респект и уважуха" :d

=d>

У меня пока ... ещё разбираются. :(

=d>

У меня пока ... ещё разбираются. :(

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

ДА, реально. Выбора плеча в альпах нет, так что не парься.

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

ДА, реально. Выбора плеча в альпах нет, так что не парься.

Только сегодня в личном кабинете менял плечо с 1:500 на 1:1000

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

ДА, реально. Выбора плеча в альпах нет, так что не парься.

Только сегодня в личном кабинете менял плечо с 1:500 на 1:1000

И где эта опция в лк находится?

gemmaster
Во как. А я и не знал >:d

gemmaster
Во как. А я и не знал >:d

Мне вчера в чате альпари об этом рассказали. Как и об увеличении максимального плеча.

gemmaster
Во как. А я и не знал >:d

Мне вчера в чате альпари об этом рассказали. Как и об увеличении максимального плеча.

Я думал ты опечатался. 1:1000 на каких типах счетов доступен? У меня на ецн 1:500 максимум.

для мартина теперь в самый раз наверно будет

для мартина теперь в самый раз наверно будет

Народ хочу попробовать на реале, выбрал альпари, но денег только 100 баксов. Что-то я на сайте не нашел сентовых счетов. Реально с таким началом на стандарт счете торговать? Если да, то какое кредитное плечо брать? Заранее спасибо.

Здравствуйте хочу выбрать надежного брокера, где можно открыть счет. Кто может подсказать в каком лучше сделать это?

Здравствуйте хочу выбрать надежного брокера, где можно открыть счет. Кто может подсказать в каком лучше сделать это?

Здравствуйте хочу выбрать надежного брокера, где можно открыть счет. Кто может подсказать в каком лучше сделать это?

_http://tradelikeapro.ru/foreks-dlya-nachinayushhih/

Всем привет!Сегодня у Альпари был непонятный день, весь день был рваный график, а в 11-00, по времени брокера,как мне кажется свеча вообще не дотянула 10 пунктов по сравнению с другими брокерами, например Roboforex. Это не реклама просто у меня открыты счета в двух брокерах и есть с чем сравнивать. Так вот самое интересное что они никак не не смогли прокоментировать данную ситуацию в течении более чем 1 час и 30 мин втроем! Мне вообще непонятно чем занимается у них служба поддержки, если учесть тот факт что на письма с претензиями с демо счета они вообще не отвечают! Далее прилагаю диалог с компанией:

Представитель нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. Вы можете задать вопрос прямо сейчас.

22:02 Yaroslav в чате.

Yaroslav | 22:02
Здравствуйте! Как я могу Вам помочь?

Максим | 22:03

24.06.2013.png (138 Kb)

Добрый вечер. Почему сегодня такой рваный график?

Максим | 22:10
Вы еще тут?


22:11 Alexander в чате.

Alexander | 22:12
Здравствуйте
да, мы сейчас работаем по Вашему вопросу

Максим | 22:13
Хорошо, вот только было бы замечательно сообщать что занялись этим вопросом, а не посто так пропапли.

Максим | 22:18
Это чстати был первый вопрос. А второй, мне интерсно почему свеча в 11-00 "не дошла" примерно 10- пунктов?


22:19 Максим вне чата по таймауту.

22:20 Максим снова в чате.

Alexander | 22:22
Приносим извинения за ожидание, необходимо больше времени

Максим | 22:23
сколько приерно?


Alexander | 22:28
спасибо за ожидание, проблема с графиком решена

Максим | 22:32
как?

Максим | 22:35

11-00 оригинал.jpg (363 Kb)


11-00 альпари.jpg (364 Kb)

а по поводу свечи в 11-00?

Alexander | 22:40
уточните пожалуйста на основании чего строился прикрепленный файл "11-00 оригинал"

Максим | 22:43
это прин-скрин с графика от другого брокера Roboforex могу прикрепить такие же скрины и от других брокеров.


Максим | 22:46
и как была решена проблема с графиком? И самое главное что это было?

Alexander | 22:48
Графики разных брокеров могут различаться, т.к. построение графиков идет от разных контрагентов. Если у Вас есть еще какие-то вопросы по данной теме, то вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами.
Консультирование по услугам Компании (время работы 9:00 22:00 мск, кроме выходных):
тел: ... (звонок по России бесплатный)
тел: ...
skype: ...
email: ...
чат: группа "Общие вопросы" в окне начала чата - ...
(время работы 9:00 - 22:00 мск, кроме выходных)

Максим | 22:53
Тоесть вы не признаете "10 пунктов" в 11-00 только потому что я должен следовать слепо вашим показателям графика? Это при том что сегодня весь день были проблемы с графиком и его отображением в терминале.

Максим | 23:04
?

Максим | 23:07
Вы еще тут?

Максим | 23:13
Я тут один?

23:13 Nikolay в чате.

Nikolay | 23:14
Извините за паузу.
Во вашему последнему вопросу : "слепо следовать" - вы же работаете на нашем сервере, по каким еще графикам вы можете работать?

Максим | 23:14
Добрый вечер Николай


Максим | 23:16
Хорошо я понял. Тогда обьясните чем вызвана сегодняшняя нечеткость графика?
И наш уже более часовой диалог с тремя консультантами, при таких "легких отписках" ?

Nikolay | 23:19
Если вы имеете в виду "рваность" графика - на демо сегодня проводились работы, что привело к некоторым задержкам котировок на нем. На демо-сервере это допустимо, хоть и не очень удобно для вас, клиентов.
По поводу длительности диалога - никак не могу прокомментировать.

Максим | 23:26
А где есть предупреждение что домустим такие проблемы на демо счете? Просто для меня демо счет это пробная версия реального счета и я хочу попробовать свои стратегии на вашем демо счете перед тем как вкладывать реальные деньги. Ведь для того демо и существует.

Максим | 23:32
Вы что начали перечитывать соглашение??

Nikolay | 23:34
Извините, какое соглашение?

Максим | 23:36
Пользовательское соглашение на предоставление услуг. Или как там оно правильнее называется, я просто не помню.

Максим | 23:37
Где есть предупреждение что допустимы такие проблемы на демо счете?

Nikolay | 23:38
Да нет, зачем мне это.
Если честно, я не помню, где именно это написано.
Вам лучше обратиться в отдел консультирования, с 9ти утра по москве.

Максим | 23:43
))) тогда ваш ответ за 20 минут более чем странен, мне все понятно с вашей кухней, спасибо.


есть конечно же и скрины этого диалога

а на реале в альпари какая свеча в 11 была?

У альпари демо всегда был хуже реала, не сильно они парились по поводу демо...

"Рваные" графики получаются по причине сбоев или нестабильной связи между терминалом и сервером брокера. Это не всегда вина брокера, причиной тому может стать низкая скорость передачи данных у провайдера или влажные провода. Проблема решается путём переключения графика между разными ТФ для того, чтобы терминал подгрузил котировки для разных ТФ [при переключении на ваш актуальный ТФ котировки снова подгрузятся и разрывы будут устранены]. Для каждого ТФ свои данные о свечах [время открытия/закрытия свечи, хай/лоу]. Если проблема таким образом не решается, пробуем перезапустить терминал.

Речь исключительно про Alpari-ECN-Live