В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?
Глаза раззуй тупица! Почему не исполнен стоп ? Почему не дает закрыть ордер руками?
Обычная кухня, рассчитанная на центовиков сливаторов.
Пару прибыльных сделок на новостях, сразу устанавливают дикую задержку в исполнении и это PRO STP.
В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?
Глаза раззуй тупица! Почему не исполнен стоп ? Почему не дает закрыть ордер руками?
Будьте добры назовите номер Вашего торгового счета. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка?
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Добрый день.
Ночью произошел небольшой сбой при проведении технических работ, но Вы могли закрывать ордера, просто в самом терминале информация отображается не корректно (могут отображаться открытие сделки с другим результатом и не закрытые по TP или SL ордера). Также, все отложенные ордера исполнялись на нашем сервере корректно, если ордер не удавалось закрыть вручную, значит, он уже был исполнен. Дело в том, что сервера MT4 не справляются с текущей нагрузкой, однако на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace работа продолжается в штатном режиме. Данная ситуация произошла ввиду того, что не произошло синхронизации данных между нашим агрегатором ликвидности - MarketPlace и сервером MT4. Технический отдел занимается синхронизацией счетов MarketPlace и MT4. В ближайшее время, когда информация синхронизируется, Вы сможете увидеть корректность закрытия ордеров.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
пара вопросов к представителю.
- уже давно заметил, всё руки не доходили спросить. раньше вывод на визу был мин 10, макс 2500, сейчас 20 и 2000 соответственно. получил вот такое письмо и не удалил
Изменено 3 сентября, 2016 пользователем Pavel888
Мне пару лет назад эти господа в акурат перед нон фарм связь рубанули и сьехали потом якобы плановые работы на серверах 8-> так что у них видимо это нормальная практика...
Здравствуйте!
Действительно, на Pro-STP счете, были внесены изменения в расчете комиссии и теперь комиссия для валютных пар рассчитывается исходя из базовой валюты. Хотим отметить, что данная практика уже продолжительное время является международным рыночным стандартом для STP технологии. Помимо нас, также данному принципу придерживается и наш контрагент, который взимает комиссию пропорционально объему.
Также, хотим отметить, что наша Компания предоставляет Rebate сервис для клиентов, которые не зарегистрированы через партнера, а напрямую. Данная услуга позволяет сократить комиссию вдвое. Например, для счетов Pro-STP не существует условий MTP, таким образом возврат половины комиссии идет с каждой сделки.
Касаемо отключений сервера 2 сентября, в 14:30 по серверному времени - действительно в данный период времени были кратковременные технические неполадки с сервером, специалисты уже работают над устранением подобной ситуации в будущем. Однако, если у Вас есть какие либо вопросы по поводу исполнению ордеров в данный промежуток времени, то просим Вас оформить заявку через личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", либо написав нам на info@forex4you.org, указав также номер счета и номера ордеров. Специалисты отдела дилинга рассмотрят Вашу ситуации в индивидуальном порядке и примут соответствующие меры.
Наслаждаемся прекрасной работой с форексфою, вчерашняя сделка
Изменено 7 сентября, 2016 пользователем pavlus777
свечи пропадаают, подтверждаю, плюс связь пропадать начала, непорядок, исправляйте :-?
Forex4you очи свои откройте и прочитайте пост Pavel888 на предыдущей странице
и прокомментируйте
ну и в догонку /laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=306285
свечи пропадаают, подтверждаю, плюс связь пропадать начала, непорядок, исправляйте :-?
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Изменено 9 сентября, 2016 пользователем Sh1VeR
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.
Свечки пропадают. Но торговать не мешает.
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.
Ваш запрос принят к рассмотрению, после детальной проверки мы предоставим Вам ответ.
Вот здесь - /laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738 , в сообщении #3610 Старик хорошо всё растолковал по нынешней ситуации ДЦ.
Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!
Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.
Ваш запрос принят к рассмотрению, после детальной проверки мы предоставим Вам ответ.
Где-то с 29 августа начались косяки. До этого сов на 4 счетах стабильно год работал, ни одной такой ошибки не было. Че-то странное происходит.
Опять не закрываются ордера, и это на центовом счету!!!!!!!!!! За последний месяц уже третий случай!!!
Добрый день.
Действительно, сегодня в период с 8ми утра были констатированы проблемы на стороне сервера Cent4, но в кратчайшие сроки ситуация была исправлена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если какой-либо из Ваших ордеров сейчас закрыт не по установленной цене, пожалуйста сообщите нам об этом:
- через раздел поддержка клиентов в Личном Кабинете
- отправив письмо на адрес info@forex4you.org
- оставив сообщение здесь в личной переписке
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Перейти к списку тем
