Forex4you

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. :( ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. :( ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

Такая же проблема установил MT4 и не могу подключится к своему счету.

Здравствуйте.

Действительно, при первом подключении к серверу Eglobal-Cent5 в терминале появляется ошибка "Неверный счет". Исправить это можно подключившись к счету, используя IP адрес. После первого подключения, подобная ситуация в будущем не повторится.

При установке нескольких терминалов, ярлык на рабочем столе будет пересоздаваться, так как Вы устанавливаете ту же самую программу. Как было верно указано ранее, Вы можете вручную создать новый ярлык через папку нового терминала.

Сервер Стандарт3, с утра не мог открыть ордер, потом не смог закрыть. Что случилось.

Здравствуйте.

Сегодня ночью, ввиду технического сбоя, на отдельных счетах не было возможности открывать/закрывать ордера. В данный момент ситуация исправлена, однако если данный сбой повлиял на Вашу торговлю, просим Вас составить заявку через Ваш личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", описав подробности ситуации. После детального рассмотрения, мы предоставим для Вас решение.

Понятно.

Ну что за х.ня опять, не могу закрыть ордер в плюсе который, пишет эту хрень
2017.03.20 17:23:47.885 '3411536': order #13663600 buy 0.01 GBPUSD closing at 0.00000 failed [Off quotes]
Когда это прекратится!!!!!

Здравствуйте.

Информируем Вас, что ситуация на Вашем счете 3411536 (EGlobal-Classic3) была успешно исправлена техническим отделом. Нами была установлена причина данного сбоя, также были приняты меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В случае, если данный сбой повлиял на Вашу торговлю и Вы закрыли сделку не по заявленной цене отправки первого запроса на закрытие, просим Вас составить заявку через Ваш личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", описав подробности ситуации. После детального рассмотрения, мы предоставим для Вас решение.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ув. Представитель компании, мы просим пояснить это безобразие - на спокойном, ровном рынке вы насыпаете оффквоты как из рога изобилия, что случилось?

PS у меня счет на другом сервере!

Ув. Представитель компании, мы просим пояснить это безобразие - на спокойном, ровном рынке вы насыпаете оффквоты как из рога изобилия, что случилось?

PS у меня счет на другом сервере!

Такая же шляпа.
Писал в поддержку.
Надеются что такого больше не будет.

failed [Off quotes]

Ситуация на Вашем счете была успешно исправлена

failed [Off quotes]

Ситуация на Вашем счете была успешно исправлена

У меня на Cent5 в четверг были такие ошибки при модификации двух ордеров. Не устанавливался TP с ошибкой 'Off quotes'. Так что проблема еще актуальна. Ордера сейчас открыты, надеюсь, что при достижении TP проблем с закрытием не будет.

уточните номер Вашего счета и номера сделок, которые Вам не удалось модифицировать

Здравствуйте.

Специалистами компании была произведена детальная проверка сложившейся ситуации на Вашем счете №3420791(EGlobal-Cent5) в ходе которой было установлено:

Ошибка "Off quotes", при модификации ордеров #143446270 и #143464443 была отображена, ввиду того, что с Вашего терминала поступало слишком большое количество одновременных запросов на модификацию ордеров. Подобные действия нагружают торговые сервера, поэтому при попытке отправки повышенного количества запросов, со стороны сервера автоматически отправляется отказ на исполнения торгового приказа и Вы получаете сообщение "Off quotes" в терминале.

Просим учесть, что частота запросов на сервер не должна превышать 5 запросов в 1 секунду.

Ниже, Вы можете ознакомиться с выпиской из логов сервера, в которых отображено количество запросов перед получением отказа:

Ордер #143446270:

Просим учесть, что частота запросов на сервер не должна превышать 5 запросов в 1 секунду.

Кстаи, сталкивался с подобным в робофорексе, когда советник "одномоментно" пытался двигать стопы/тралы на 20+ ордерах, или крыл всю корзину в теже 20+ ордеров и столько же отложек.

Коллеги, в Роботесте увидел (цензура) (цензура) (цензура) работу Форекс4ю.

Спойлер

Сначала сервер ф4ю, не доходя до ТР сетки, с разницей в секунду по собственной инициативе на пипс хуже закрыл 2 наибольших ордера сетки.
Потом, через 32 (тридцать две) секунды цена, предположительно, таки доползла до ТР и по ТР закрылись оставшиеся 5 ордеров сетки.

Причем, если бы цена не дошла этот пипс до ТР, то бот бы пересчитал и отодвинул ТР оставшихся ордеров - и сетка бы, вероятно, продолжила бы разрастаться с повторным открытием больших ордеров, уже раз закрытых сервером по недоТР.

У меня есть комментарии - но я не могу их опубликовать из-за цензуры 100% комментариев.
Будьте бдительны!

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните номер Вашего счета, о котором идет речь в Вашем обращение. Мы проверим ситуацию, и предоставим Вам ответ. Информацию можно оставить здесь личным сообщением, либо на наш адрес info@forex4you.org .

Здравствуйте.

Необходимо учитывать, что если торговый счет находится на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace, то исполнение отложенных ордеров, включая Stop Loss и Take Profit, на данном счете будет происходить по рыночной цене (Market Execution), т.е. возможно проскальзывание. Использование технологии Market execution (рыночным исполнением), что подразумевает под собой - исполнение по рынку (то есть по доступной рыночной ликвидности). Исполнение торговых распоряжений происходит по доступным рыночным ценам (то есть с возможным проскальзыванием, которое может быть и положительным, когда доступная рыночная цена будет лучше, чем цена установленного Take Profit или Stop Loss). В моменты повышенной волатильности рынка, торговые распоряжения могут исполняться не по заявленным ценам, а по первым доступным рыночным ценам, в случае если цена "перескакивает" заданное значения лимитного или стоп приказа. Как правило, подобные ситуации возникают в момент выхода важных экономических новостей, в течение которых волатильность рынка существенно возрастает. Исполнение ордеров происходит не по графику, а по рынку и доступным ценам. После достижения рынком необходимой цены, ордер не закрывается моментально, так как исполнение занимает время. Запрос на закрытие отправляется контрагенту, однако если за время отправки и исполнения, цена на рынке изменится, то ордер будет исполнен по первой доступной рыночной цене.

Корректный ответ на вопрос клиента, указанного Вами в сообщении был предоставлен службой поддержки клиентов. Для решения любого вопроса, всегда можно обратиться непосредственно в поддержку, либо описать суть проблемы, с которой Вы столкнулись в соответствующей ветке форума. Представители компании всегда смогут рассмотреть Ваш вопрос в кратчайшие сроки, а также предоставить лучшее решение любой ситуации.

Брокерская комиссия присутствует только на счетах Cent NDD, Classic NDD и ProSTP. Вы можете открыть счет Cent или Classic, на которых комиссия отсутствует.

Брокерская комиссия присутствует только на счетах Cent NDD, Classic NDD и ProSTP.

реальные же хитрости со стороны F4U были не раз выявлены и представлены на обсуждение.. одно из сообщений здесь /laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=352702

не поленился заглянул по этой ссылке и посмотрел спойлер с сейтментом Олега, там каждые 3 строчки сделка с положительным проскальзованием по ТП и парень жалуется))), вы издеваетесь что ли, компания отдает вам больше полученной прибыли и вы еще и не довольны и обвиняете брокера, это просто нонсенс, кому скажи со смеху помрут